Felsökning

Samsung Connect

Symtom

Åtgärd

 

 

Appen ”Samsung

• Appen Samsung Connect är tillgänglig för smarttelefoner som kör

Connect” hittades inte i

Android 6.0 (Marshmallow) eller senare, eller iOS 9.0 eller senare.

appbutiken.

 

 

• Appen Samsung Connect är endast tillgänglig på tillämpliga

Appen Samsung Connect

modeller.

fungerar inte.

• Den gamla appen för smarta kylskåp från Samsung kan inte ansluta

 

med Samsung Smart Home-modeller.

Appen Samsung Connect

• Du måste logga in på ditt Samsung-konto för att använda appen.

• Se till att din router fungerar normalt.

är installerad men

• Om du inte har anslutit kylskåpet till appen Samsung Connect efter

är inte ansluten till

att appen installerades måste du ansluta med appens funktion för

kylskåpet.

enhetsregistrering.

 

Det gick inte att logga in

• Du måste logga in på ditt Samsung-konto för att använda appen.

• Om du inte har ett Samsung-konto ska du följa instruktionerna på

på appen.

skärmen för appen för att skapa ett.

 

Ett felmeddelande

• Enkel anslutning kan misslyckas på grund av avståndet från

visas när jag försöker

åtkomstpunkten (AP) eller elektriska störningar från omgivningens

registrera mitt kylskåp.

miljö. Vänta en stund och försök igen.

Appen Samsung Connect

• Avsluta och starta om appen Samsung Connect eller koppla ur och

ansluts till kylskåpet

återanslut routern.

• Dra ur kylskåpets strömsladd och koppla sedan in den igen efter 1

men fungerar inte.

minut.

 

 

 

Felsökning

70  Svenska

Untitled-170

 

 

2017-06-30 ￿￿ 5:16:48