Samsung RT62K7110SL/SG, RT58K7030WW/ZA, RT62K7030WW/ZA manual Symptôme Action Lapplication « Samsung

Dépannage

Dépannage

Samsung Smart Home

Symptôme	Action
L'application « Samsung	• L'application Samsung Smart Home est disponible sur les smartphones qui
Smart Home » est
	disposent d'Android 4.0 (ICS) ou une version supérieure, ou d'iOS 7.0 ou une
introuvable sur le marché
	version supérieure.
des applications.
L'application Samsung	• L'application Samsung Smart Home est disponible sur les modèles
	applicables uniquement.
Smart Home ne fonctionne
	• L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se connecter
pas.
	à des modèles pour Samsung Smart Home.
	• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser
	l'application.
L'application Samsung	• Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
	• Assurez-vous que la clé électronique Smart Home Dongle est correctement
Smart Home est installée
	insérée.
mais n'est pas connectée à
	• Si l'icône de connexion Wi-Fi est éteinte sur l'écran du réfrigérateur, cela
mon réfrigérateur.
	indique qu'aucune connexion au réseau n'a encore été établie. Dans ce cas,
	utilisez l'application Samsung Smart Home pour connecter et enregistrer
	votre réfrigérateur au point d'accès (PA) de votre maison.
	• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser
Connexion à l'application	l'application.
impossible.	• Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de
	l'application affichées à l'écran pour en créer un.
Un message d'erreur	• Easy Connection (Connexion facile) peut échouer en raison de la distance
apparaît lorsque j'essaie
	par rapport au point d'accès (PA) ou d'interférences électriques provenant de
d'enregistrer mon
	l'environnement. Attendez un moment puis réessayez.
réfrigérateur.
L'application Samsung	• Quittez puis relancez l'application Samsung Smart Home, ou déconnectez et
Smart Home est bien
	reconnectez le routeur.
connectée à mon
	• Retirez la clé électronique Smart Home Dongle et réinsérez-la correctement.
réfrigérateur mais ne
	Ensuite, réessayez.
fonctionne pas.

48  Français

Untitled-4 48

2017-06-22 ￿￿ 2:57:13