problemi dei Risoluzione

Risoluzione dei problemi

Samsung Smart Home

Sintomo

Azione

 

 

Impossibile trovare

 

“Samsung Smart

• La app Samsung Smart Home è disponibile per smarphone che

Home” nel app

eseguono Android 4.0 (ICS) o superiore, oppure iOS 8.0 o superiore.

market.

 

La app Samsung

• La app Samsung Smart Home è disponibile solo per alcuni modelli.

Smart Home non si

• La precedente app Samsung Smart Refrigerator non riesce a collegarsi

avvia.

con alcuni modelli di Samsung Smart Home.

 

• Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account

La app Samsung

Samsung.

Smart Home è

• Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.

installata ma non si

• Se non si è collegato il frigorifero alla app Samsung Smart Home

collega al frigorifero.

una volta installata, effettuare la connessione usando la funzione di

 

registrazione del dispositivo della app.

 

• Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account

Impossibile collegarsi

Samsung.

alla app.

• Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni

 

visualizzate sullo schermo per crearne uno.

Quando provo a

 

registrare il mio

• Easy Connection (Connessione rapida) potrebbe non riuscire a causa

frigorifero compare

della distanza dal router o alle interferenze elettriche derivanti

un messaggio di

dall'ambiente circostante. Attendere qualche minuto e riprovare.

errore.

 

La app Samsung

• Uscire e riavviare la app Samsung Smart Home o scollegare e

Smart Home si

ricollegare il router.

collega con successo

• Scollegare il cavo di alimentazione dal frigorifero e ricollegarlo dopo

al frigorifero ma non

circa un minuto.

viene eseguita.

 

 

 

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2017-03-09 ￿￿ 3:05:07