9 Solución de problemas
Si experimenta problemas con el dispositivo, pruebe con estos procedimientos antes de ponerse en contacto con un profesional de servicio.
Contactar a un centro de servicio
Si ha probado los procedimientos de solución de problemas y aún tiene inconvenientes con el dispositivo, anote la siguiente información y comuníquese con su distribuidor local o el servicio de posventa de Samsung:
•Número(s) de modelo del dispositivo
•Número(s) de serie del dispositivo
•Una descripción clara del problema
Para comunicarse con Samsung, utilice los números de teléfono de contacto, las direcciones web o las direcciones postales de su país de residencia.
Al encender el dispositivo, pueden aparecer los siguientes mensajes:
Mensaje | Para resolver el problema | |
pruebe lo siguiente: | ||
| ||
Inserte la | Asegúrese de que la tarjeta | |
tarjeta | SIM esté instalada | |
SIM | correctamente. | |
|
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