Solución de problemas

Problema

Descripción y solución

 

 

Mensajería

No puedo seleccionar una tarjeta de contacto al crear un mensaje.

Si la tarjeta de contacto no tiene un número de teléfono o una dirección de correo electrónico, no podrá seleccionarla. Añada la información faltante a la tarjeta de contacto en Contactos.

Conectividad con PC

Se presentan problemas al conectar el teléfono al ordenador.

Compruebe que ActiveSync esté instalado en su ordenador y que funcione correctamente. Consulte el manual del usuario de ActiveSync en el CD-ROM. Para obtener más información acerca del uso de ActiveSync, consulte la ayuda de ActiveSync o visite el sitio web www.microsoft.com.

Si no pudo resolver el problema mediante las indicaciones anteriores, tome nota de lo siguiente:

El número de modelo y el número de serie del teléfono.

Los detalles de la garantía.

Una descripción clara del problema.

A continuación, póngase en contacto con el distribuidor local o con el servicio de posventa de Samsung.

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Samsung SGH-I780ZKAXEC, SGH-I780ZKAAMN, SGH-I780VRNYOG manual Problema Descripción y solución Mensajería, Conectividad con PC