Xử lý sự cố

Cuộc gọi bị ngắt

Khi bạn ở trong khu vực có tín hiệu yếu hoặc có khả năng nhận sóng kém, bạn có thể bị mất kết nối mạng. Hãy đi đến khu vực khác và thử lại.

Các cuộc gọi đi không kết nối được

•Đảm bảo bạn đã nhấn phím Quay số.

•Đảm bảo bạn đã truy cập đúng mạng di động.

•Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại bạn đang quay.

Các cuộc gọi đến không kết nối được

•Đảm bảo đã bật thiết bị.

•Đảm bảo bạn đã truy cập đúng mạng di động.

•Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại gọi đến.

Người khác không thể nghe bạn nói trong cuộc gọi

•Đảm bảo bạn không che micrô gắn trong.

•Đảm bảo micrô gần miệng của bạn.

•Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối đúng cách.

Chất lượng âm thanh kém

•Đảm bảo bạn không chắn ăng-ten bên trong của thiết bị.

•Khi bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu yếu hoặc có khả năng nhận sóng kém, bạn có thể bị mất sóng. Hãy đi đến khu vực khác và thử lại.

Không kết nối được cuộc gọi khi quay số từ danh bạ

•Đảm bảo lưu đúng số điện thoại trong danh sách số danh bạ.

•Nhập lại và lưu số, nếu cần thiết.

•Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại trong danh bạ.

166