Xử lý sự cố
Thiết bị kêu bíp và biểu tượng pin trống rỗng
Pin yếu. Sạc hoặc thay pin để tiếp tục sử dụng thiết bị.
Pin không sạc đúng cách hoặc thiết bị tắt
•Các cực của pin có thể bị bẩn. Lau các chốt tiếp xúc màu vàng bằng miếng vải sạch và mềm sau đó thử sạc lại.
•Nếu hoàn toàn không sạc được pin, vứt bỏ pin cũ đúng cách và thay pin mới (tham khảo các quy định của địa phương để được hướng dẫn loại thải thích hợp).
Thiết bị của bạn bị nóng khi chạm vào
Khi bạn sử dụng các ứng dụng cần nhiều điện năng hoặc sử dụng các ứng dụng trên thiết bị trong một thời gian dài, thiết bị của bạn có thể cảm thấy nóng khi chạm vào. Điều này là bình thường và không ảnh hưởng đến hiệu suất hay tuổi thọ của thiết bị.
Thông báo lỗi xuất hiện khi mở camera
Thiết bị Samsung của bạn phải có đủ bộ nhớ khả dụng và pin để vận hành ứng dụng camera. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi mở camera, hãy thử cách sau:
•Sạc pin hoặc thay pin đã sạc đầy.
•Giải phóng bộ nhớ bằng cách chuyển các file vào máy vi tính hoặc xóa file khỏi thiết bị.
•Khởi động lại thiết bị. Nếu bạn vẫn còn gặp vấn đề với ứng dụng camera sau khi đã thử làm các hướng dẫn này, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.
Thông báo lỗi xuất hiện khi mở các file nhạc
Một số file nhạc có thể không phát được trên thiết bị Samsung của bạn vì nhiều lý do. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi mở các file nhạc trên thiết bị của bạn, hãy thử cách sau:
•Giải phóng bộ nhớ bằng cách chuyển các file vào máy vi tính hoặc xóa file khỏi thiết bị.
•Đảm bảo rằng các file nhạc không thuộc dạng bảo hộ Quản lý tác quyền nội dung số (DRM). Nếu file thuộc dạng bảo hộ DRM, đảm bảo bạn có giấy phép hoặc bản quyền thích hợp để phát file.
•Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ loại file cần phát.
