Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung, intente las siguientes soluciones. Puede que algunas situaciones no se apliquen a su Samsung Gear 360.
Su Samsung Gear 360 no se enciende
Si la batería está completamente descargada, el Samsung Gear 360 no se encenderá. Cargue la batería por completo antes de encender el Samsung Gear 360.
Otro dispositivo Bluetooth no encuentra el Samsung Gear 360
•Asegúrese de que el Samsung Gear 360 acceda al modo de vinculación Bluetooth. Mantenga pulsado el botón Menú. A continuación, cuando aparezca Gear 360 Manager, pulse el botón Aceptar para acceder al modo de vinculación Bluetooth.
•Asegúrese de que el Samsung Gear 360 y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de conexión Bluetooth (10 m). Es posible que la distancia varíe en función del entorno en el que se usen los dispositivos.
Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
No se establece una conexión Bluetooth, o el Samsung Gear 360 y el dispositivo móvil están desconectados
•Asegúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
•Asegúrese de que la última versión de la aplicación Samsung Gear 360 esté instalada en el dispositivo móvil.
•Asegúrese de que el Samsung Gear 360 y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de conexión Bluetooth (10 m). Es posible que la distancia varíe en función del entorno en el que se usen los dispositivos.
•Reinicie ambos dispositivos y vuelva a iniciar la aplicación Samsung Gear 360 en el dispositivo móvil.
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