Khắc phục sự cố

Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

Nếu bạn có dán màng bảo vệ hoặc có gắn phụ kiện tùy ý vào màn hình cảm ứng, màn hình cảm ứng có thể hoạt động không chuẩn.

Nếu bạn có mang bao tay, nếu tay bạn không sạch sẽ khi chạm vào màn hình hoặc nếu bạn dùng các vật thể sắc bén hoặc dùng đầu ngón tay chạm vào màn hình, màn hình cảm ứng có thể bị lỗi.

Màn hình cảm ứng có thể bị hỏng trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi bị dính nước.

Khởi động lại thiết bị để xóa các lỗi phần mềm tạm thời.

Đảm bảo phần mềm thiết bị của bạn đã nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Nếu màn hình cảm ứng bị trầy xước hoặc bị hỏng, hãy đến Trung tâm bảo hành của

Samsung.

Thiết bị bị treo máy hoặc có lỗi nghiêm trọng

Nếu thiết bị của bạn bị đơ hoặc treo máy, bạn có thể cần phải tắt các ứng dụng hoặc lắp lại pin và bật lại thiết bị để phục hồi chức năng cho thiết bị. Nếu thiết bị của bạn bị treo máy và không phản ứng, nhấn và giữ phím Nguồn trong hơn 7 giây để khởi động lại.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, thực hiện khôi phục lại cài đặt gốc. Trên màn hình Ứng dụng, chạm vào Cai đặt Sao lưu và cai đặt lại Khôi phục cài đặt gốc Đặt lại điện thoại Xóa hết. Trước khi khôi phục lại cài đặt gốc, hãy nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng lưu trong thiết bị.

Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Các cuộc gọi không kết nối được

Đảm bảo bạn đã truy cập đúng mạng di động.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại bạn đang gọi.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại gọi đến.

Người khác không thể nghe bạn nói trong cuộc gọi

Đảm bảo bạn không che micro gắn trong.

Đảm bảo micro gần miệng của bạn.

Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối đúng cách.

99

Page 99
Image 99
Samsung SM-G355HZKDXXV, SM-G355HZWDXXV manual Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

SM-G355HZKDXXV, SM-G355HZWDXXV specifications

The Samsung SM-G355HZWDXXV and SM-G355HZKDXXV are part of Samsung's Galaxy Core series, catering to consumers seeking reliable performance, efficient functionality, and a user-friendly interface in an affordable package. Released as budget-friendly devices, they embody the blend of innovation and practicality that Samsung is known for.

At the heart of both models is the Quad-Core processor, which provides ample power for everyday tasks such as browsing the web, streaming media, and running various applications smoothly. The devices are equipped with a 4.5-inch TFT display, offering a resolution of 480 x 800 pixels. While this may not match the stunning clarity of flagship devices, it delivers sufficient sharpness for the standard use and viewing comfort.

The SM-G355H models feature a dual-SIM capability, allowing users to manage personal and professional contacts effortlessly while optimizing network costs. This aspect makes the devices particularly appealing in regions where dual-SIM functionality is a crucial feature.

Camera performance is one of the highlights of these models. The rear 5 MP camera includes autofocus and LED flash, enabling users to capture decent-quality photos in various lighting conditions. The VGA front camera serves well for selfies and video calls. Blossom of photography coupled with essential editing features allows users to enhance their images directly on the device.

Storage concerns are addressed with an internal memory of 8 GB, which can be expanded via a microSD card to accommodate larger files, apps, and media. Further, the smartphones run on Android 4.4 (KitKat), offering a smooth and intuitive user experience, with access to millions of apps via the Google Play Store.

Battery life is another key feature, with a removable Li-Ion 2000 mAh battery providing adequate power for a full day of usage. This longevity is supported by power-saving features that optimize background processes.

Connectivity options, including Wi-Fi, Bluetooth, and GPS, ensure that users remain linked and navigated wherever they go, making the SM-G355H models practical choices for both work and leisure.

In summary, the Samsung SM-G355HZWDXXV and SM-G355HZKDXXV exemplify a well-rounded entry-level smartphone experience, combining essential features, solid performance, and practical functionality, ensuring they remain relevant in the competitive mobile market.