故障排除

设备摸上去很热

当使用耗电量大的应用程序或在设备上长时间使用应用程序时,设备摸上去就会很 热。这属于正常情况,不会影响设备的使用寿命或性能。

启动照相机时出现错误信息

本设备必须拥有足够的可用存储空间和电池电量,才能支持照相机应用。如果启动 照相机时收到错误信息,请尝试以下操作:

为电池充电。将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存储空间。

重新启动设备。如果尝试这些操作后,依然无法正常使用照相机,请联系三星 服务中心。

照片画质比预览效果差

照片的画质可能有所不同,具体取决于周围环境和您使用的摄影技巧。

如果在黑暗的区域、在夜间或室内拍照,可能会使图像出现噪音,也可能会使 图像无法正确对焦。

打开多媒体文件时出现错误信息

如果在设备上打开多媒体文件时收到错误信息或文件无法播放,请尝试以下操作:

将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存储空间。

确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如果文件受到 DRM 保护,请 确保拥有播放该文件所需的合适许可证或密钥。

确保设备支持文件格式。如果文件格式不支持,如 DivX AC3,安 装支持该格式的应用程序。如欲确认设备支持的文件格式,请访问 www.samsung.com

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