Řešení problémů

Zařízení zamrzá nebo obsahuje kritické chyby

Pokud zařízení zamrzá nebo se zasekává, může být pro obnovení funkce nutné zavřít aplikace nebo znovu vložit baterii a zařízení zapnout. Pokud se zařízení zaseklo

a neodpovídá, stiskněte a podržte vypínač po dobu 8–10 sekund a restartujte jej.

Pokud nedojde k vyřešení problému, proveďte obnovení do továrního nastavení. Na obrazovce Aplikace klepněte na položku Nastavení Účty Záloha a obnovení Obnovit tovární data Resetovat zařízení Odstranit vše. Před provedením obnovení do továrního nastavení si nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data uložená v zařízení.

Pokud není problém stále vyřešen, kontaktujte servisní středisko Samsung.

Hovory nejsou spojovány

Zkontrolujte, zda jste se připojili ke správné mobilní síti.

Ujistěte se, že jste nenastavili blokování telefonního čísla, které vytáčíte.

Ujistěte se, že jste nenastavili blokování příchozího telefonního čísla.

Ostatní vás během hovoru neslyší

Ujistěte se, že nezakrýváte vestavěný mikrofon.

Ujistěte se, že se mikrofon nachází v blízkosti vašich úst.

Pokud používáte sluchátka, ujistěte se, že jsou správně připojena.

155

Page 155
Image 155
Samsung SM-G3815ZBAVDH, SM-G3815RWAVGR, SM-G3815ZBAVGR, SM-G3815ZBACNX 155, Ujistěte se, že nezakrýváte vestavěný mikrofon