Dépannage

Votre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même appareil. Les photos et vidéos capturées avec d’autres appareils peuvent ne pas s’afficher correctement.

Votre appareil prend en charge les fichiers multimédia autorisés par votre opérateur ainsi que les opérateur, des autres services réseaux. Il est possible que certains contenus circulant sur Internet, comme des sonneries, vidéos ou fonds d’écran, ne fonctionnent pas correctement.

Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth

Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre appareil.

Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est également activée sur l’appareil auquel vous tentez de vous connecter.

Vérifiez que les deux appareils Bluetooth se trouvent bien à l’intérieur du rayon d’action Bluetooth (10 m maximum).

Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Problème de connexion avec un ordinateur

Assurez-vous que le câble de connexion PC utilisé est compatible avec votre appareil.

Vérifiez que le pilote nécessaire est bien installé sur votre ordinateur et qu’il est à jour.

Si vous utilisez Windows XP, vérifiez que vous possédez la version Windows XP Service Pack 3 ou version ultérieure sur votre ordinateur.

Vérifiez que Samsung Kies ou Windows Media Player 10 (ou toute version ultérieure) est installé sur votre ordinateur.

Votre appareil ne parvient pas à détecter votre position

Àcertains endroits, comme à l’intérieur d’un bâtiment, les signaux GPS peuvent être faibles. Si cela se produit, configurez votre appareil pour l’utilisation d’un réseau Wi-Fi ou mobile afin de trouver votre position.

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