Khắc phục sự cố
Trước khi danh bạ̣ với Trung tâm bảo hành của Samsung, vui lòng thử những giải pháp sau đây. Một số trườ̀ng hợp có thể không áp dụng đối với thiết bị của bạ̣n.
Khi bật thiết bị hoặc trong khi đang sử dụng, thiết bị sẽ nhắc bạn nhập một trong các mã sau:
•Mật mã: Khi bật chức năng khóa thiết bị, bạ̣n phải nhập mật mã bạ̣n đã đặt cho thiết bị.
•PIN: Khi sử dụng thiết bị lần đầu hoặc khi yêu cầu mã PIN được bật, bạ̣n phải nhập mã PIN được cung cấp cùng với thẻ SIM hoặc USIM. Bạ̣n có thể tắt tính năng này bằng cách sử dụng menu Khóa thẻ SIM.
•PUK: Thẻ SIM hoặc USIM của bạ̣n bị khóa, thườ̀ng là do bạ̣n nhập sai mã PIN nhiều lần liên tục. Bạ̣n phải nhập mã PUK do nhà cung cấp dịch vụ của bạ̣n cấp.
•PIN2: Khi truy cập menu yêu cầu mã PIN2, bạ̣n phải nhập mã PIN2 được cung cấp cùng với thẻ SIM hoặc USIM. Để biết thêm thông tin, vui lòng danh bạ̣ với nhà cung cấp dịch vụ của bạ̣n.
Thiết bị hiển thị thông báo lỗi mạng hoặc dịch vụ
•Khi bạ̣n đang ở trong khu vực có tín hiệu yếu hoặc có khả năng nhận sóng kém, thiết bị của bạ̣n có thể bị mất sóng. Hãy đi đến khu vực khác và thử lạ̣i. Trong khi di chuyển, các thông báo lỗi có thể xuất hiện nhiều lần.
•Bạ̣n không thể truy cập một số tùy chọn mà không có thuê bao. Để biết thêm thông tin, vui lòng danh bạ̣ với nhà cung cấp dịch vụ của bạ̣n.
Thiết bị của bạn không bật
•Khi pin đã hết hoàn toàn, thiết bị của bạ̣n sẽ không thể bật. Sạ̣c đầy pin trước khi bật thiết bị.
•Có thể bạ̣n gắn pin vào không đúng cách. Hãy gắn lạ̣i pin.
•Lau các chốt tiếp xúc màu vàng và gắn lạ̣i pin.
