症状 | チェック項目 |
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データが正常に表示 | • 電源を入れ直してください。電源を入れ直しても問題が |
されない／タッチスク | 解決しないときは、「工場出荷状態に初期化」（P.131） |
リーンを正しく操作で | を実行すると問題が改善される場合があります。ただし、 |
きない | 本端末に保存されたすべてのデータが削除されるため、 |
| 必要なデータを事前にバックアップした上で実行してく |
| ださい。 |
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アプリが正しく動作し | • 無効化されているアプリはありませんか。無効化されている |
ない（起動できない、 | アプリを有効にしてから再度お試しください。→ P.118 |
エラーが頻繁に起こる |
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など） |
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通話 |
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症状 | チェック項目 |
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電話発信キーをタップ | • ドコモ nanoUIM カードが正しく本端末に取り付けられて |
しても発信できない | いますか。→ P.22 |
| • 機内モードを設定していませんか。→ P.109 |
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着信音が鳴らない | • 「音量」を最小にしていませんか。→ P.113 |
| • 「着信音」を「サイレント」にしていませんか。→ P.113 |
| • マナーモード（バイブ、サイレント）に設定していませ |
| んか。→ P.113 |
| • 「ブロックモード」を設定していませんか。→ P.64 |
| • 機内モードに設定していませんか。→ P.109 |
| • 留守番電話サービスまたは転送でんわサービスの呼出時 |
| 間を「0 秒」にしていませんか。→ P.64 |
| • 伝言メモの応答時間を「0 秒」にしていませんか。 |
| → P.63 |
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通話ができない（場所 | • 電源を入れ直すか、ドコモnanoUIMカードを取り付け直 |
を移動しても圏外の表 | してください。→ P.22、P.28 |
示が消えない、電波の | • 電波の性質により、圏外ではない、電波が強くアンテナ |
状態は悪くないのに発 | マークが 4 本表示されている状態でも、発信や着信がで |
信または着信ができな | きない場合があります。場所を移動してかけ直してくだ |
い） | さい。 |
| • 「ブロックモード」を設定していませんか。→ P.64 |
| • 電波の混み具合により、多くの人が集まる場所では電話 |
| やメールが混み合い、つながりにくい場合があります。 |
| その場合は話中音が流れます。場所を移動するか、時間 |
| をずらしてかけ直してください。 |
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症状 | チェック項目 |
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ネットワークに接続で | • 電波の弱い場所で使用していませんか。 |
きない | • 本端末の電源を入れ直すことで回復することがあります。 |
| → P.28 |
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画面 |
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症状 | チェック項目 |
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ディスプレイが暗い | • 「画面のタイムアウト」で設定した時間を経過していませ |
| んか。→ P.115 |
| • ディスプレイの明るさを調整していませんか。→ P.115 |
| • 省電力モードを設定していませんか。→ P.116 |
| • 電池残量が少なくなっていませんか。→ P.132 |
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音声 |
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症状 | チェック項目 |
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通話中、相手の声が聞 | • 通話音量を変更していませんか。→ P.113 |
こえにくい、相手の声 |
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が大きすぎる |
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メール |
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症状 | チェック項目 |
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メールを自動で受信し | • 「アカウントを同期」を OFF にしていませんか。ON にし |
ない | てください。→ P.73 |
| • 「同期スケジュール」の「同期スケジュールを設定」を「手 |
| 動」に設定していませんか。同期スケジュールを設定し |
| てください。→ P.73 |
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添付ファイルが削除さ | • 「受信サイズの制限」を確認してください。→ P.73 |
れて画像を見ることが |
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できない |
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カメラ |
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症状 | チェック項目 |
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カメラで撮影した静止 | • カメラのレンズにくもりや汚れが付着していないかを確 |
画や動画がぼやける | 認してください。 |
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147 | 付録／索引 |
