Phụ lục

Khắc phục sự cố

Trước khi liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung, vui lòng thử những giải pháp sau đây. Một số trường hợp có thể không áp dụng được cho Gear 360 của bạn.

Gear 360 của bạn chưa được bật lên

Khi pin đã hết hoàn toàn, Gear 360 của bạn sẽ không thể bật lên được. Hãy sạc đầy pin trước khi bật Gear 360 lên.

Một thiết bị Bluetooth hoặc Wi-Fi khác không thể định vị được Gear 360 của bạn

•Đảm bảo rằng Gear 360 của bạn đã vào chế độ ghép nối qua Bluetooth hoặc Wi-Fi. Nhấn và giữ phím Menu. Sau đó, khi phần Connect to Android hoặc Connect to iOS hiện ra trên màn hình trạng thái máy ảnh, hãy nhấn phím OK để vào chế độ ghép nối Bluetooth hoặc Wi-Fi.

•Đảm bảo rằng Gear 360 của bạn và thiết bị di động cần kết nối với có nằm trong tầm kết nối Bluetooth (10 m) hoặc tầm kết nối Wi-Fi (5 m).

Nếu các hướng dẫn trên không giúp giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Kết nối Bluetooth không được thiết lập hoặc Gear 360 của bạn và thiết bị di động không được kết nối

•Đảm bảo không có chướng ngại vật nào như vách tường hay thiết bị điện tử ngăn giữa các thiết bị.

•Đảm bảo đã cài đặt phiên bản ứng dụng Samsung Gear 360 hoặc ứng dụng Gear 360 mới nhất trên thiết bị di động. Hãy cập nhật ứng dụng Samsung Gear 360 hoặc ứng dụng Gear 360 nếu chưa được cập nhật.

50