Függelék
Az érintőképernyő lassan vagy hibásan működik
•Ha képernyővédő fóliát vagy kiegészítő tartozékot helyez az érintőképernyőre, akkor nem biztos, hogy az megfelelően fog működni.
•Az érintőképernyő nem biztos, hogy megfelelően fog működni, ha kesztyűt visel, ha a keze nem tiszta miközben megérinti az érintőképernyőt, vagy ha éles tárggyal vagy az ujjhegyével érinti a képernyőt.
•Előfordulhat, hogy az érintőképernyő párás környezetben vagy ha víz fröccsen rá nem működik megfelelően.
•Az ideiglenes szoftverhibák törléséhez indítsa újra az eszközt.
•Győződjön meg róla, hogy az eszköz szoftvere az elérhető legfrissebb.
•Amennyiben az érintőképernyő karcos vagy sérült vigye be az eszközt a helyi Samsung szervizközpontba.
A készülék lefagy vagy kritikus hiba történik a rendszerben
Próbálja meg a következő megoldásokat. Ha a probléma nem oldódott meg, vegye fel a kapcsolatot a Samsung szervizközponttal.
A készülék újraindítása
Amennyiben a készülék lefagy vagy összeomlik, akkor be kell zárnia alkalmazásokat vagy újra kell indítania.
Kényszerített újraindítás
Amennyiben az eszköz lefagyott, az újraindításhoz tartsa hosszan nyomva egyszerre a Bekapcsológombot és a Hangerő gombot lefele legalább 7 másodpercig.
Az eszköz visszaállítása
Amennyiben a fenti módszer nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a gyári adatokat.
Az Alkalmazások képernyőn érintse meg a Beállítások →ÁLTALÁNOS →Mentés és visszaállítás
→Gyári adatok visszaállítása →ESZKÖZ VISSZAÁLLÍTÁSA →TÖRLI MINDET lehetőséget. A gyári alapértékekre visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a készüléken tárolt összes fontos adatról.
158
