appendice

RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

PROBLEME

 

SOLUTION

Je n'ai pas accès à la caméra à

• Vérifier pour s'assurer que les paramètres de réseau de la caméra sont appropriés.

partir d'un navigateur Internet.

• Vérifier pour assurer que tous les câbles de réseau ont été correctement connectés.

 

 

Si elle est connectée en utilisant DHCP, vérifier que la caméra peut acquérir des adresses IP

 

 

dynamiques sans aucun problème.

 

• Si elle est connectée en utilisant une URL DDNS, vérifier que l'adresse MAC a été correctement saisie.

 

Si la caméra est connectée à un réseau xDSL, assurer que la bande passant est configurée

 

 

à moins de 600 Kbps.

 

 

Comme le xDSL offre une basse vitesse de connexion, configurer la bande passante à des

 

 

résultats élevés entraîne une surcharge de réseau et empêche la connexion au réseau.

 

Si la caméra est connectée à un routeur, vérifier que le renvoi de port est configuré

 

 

correctement.

 

 

 

Le visionneur a été déconnecté

Les visionneurs connectés se déconnectent à tout changement apporté à la caméra ou aux

pendant le suivi.

 

configurations de réseau.

 

Vérifier toutes les connexions de réseau.

 

Si la caméra est connectée par un réseau xDSL, il est possible que le visionneur se

 

 

déconnecte en raison de mauvaises conditions de réseau.

 

 

 

Je ne peut pas me connecter au

Quand vous essayez de vous connecter au système en utilisant un navigateur à onglet, les mêmes

système en utilisant le navigateur

 

informations de cookie sont partagées, ce qui entraîne des erreurs en connexion. Donc, au lieu d'utiliser un

àonglet d'Internet Explorer 7.0. navigateur à onglet, ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur pour se connecter au système.

La caméra connectée au réseau

Désactiver les paramètres de pare-feu sur votre PC et chercher de nouveau la caméra.

n'est pas détectée dans le

 

 

programme d'installateur IP.

 

 

 

 

Chevauchement d'images.

• Vérifier si une ou plusieurs caméras sont configurée à une adresse multidiffusion unique au

 

 

lieu d'adresses différentes. Si une adresse unique est utilisée pour des caméras multiples, les

 

 

images peuvent se chevaucher.

 

 

Aucune image n'apparaît.

• Si la méthode de transmission est configurée sur multidiffusion, vérifier s'il y a un routeur

 

 

qui prend en charge la multidiffusion dans le LAN sur lequel la caméra est connectée.

 

 

J'ai activé la fonction de détection de

• Vérifier les paramètrages dans la séquence suivante:

mouvement dans la détection de

 

A. NTP doit être configuré correctement.

mouvement, mais les fichiers .jpg ne

 

B. La fonction Détection de mouvement doit être activée.

sont pas envoyés par FTP/SMTP même

 

C. La transmission vidéo d'alerte doit petre activée.

après que la détection de mouvement

 

D. Vérifier s'il y a un conflit de programmation.

ait eu lieu sur la caméra.

 

 

 

 

 

Est-il possible de configurer la zone de

Oui. La zone de mouvement peut être configurée indépendamment de l'utilisation ou non de

mouvement en ayant désactivé la

 

la fonction de Détection de mouvement.

fonction de Détection de mouvement ?

 

 

 

 

 

Un événement de mouvement a eu

Vérifier les paramètres de port de sortie d'alerte.

lieu mais n'a pas déclenché une

 

 

alerte.

 

 

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Image 69
Samsung SNC-C7225P, SNC-C6225P manual Appendice, Résolution DE Problèmes, Probleme Solution

SNC-C6225P, SNC-C7225P specifications

The Samsung SNC-C7225P and SNC-C6225P are advanced security cameras designed for professional surveillance applications. Equipped with state-of-the-art features and technologies, these cameras offer high-quality video capture, robust performance, and reliable durability for various environments.

One of the standout features of the SNC-C7225P is its high-resolution image capturing capability. With a 2 Megapixel sensor, it can produce clear and detailed images, ensuring that critical details are not lost in the footage. This is complemented by a wide dynamic range (WDR) capability, which allows the cameras to maintain image quality in challenging lighting conditions. Whether it's bright sunlight or deep shadows, both models are equipped to handle various lighting environments, ensuring high image clarity.

Both the SNC-C7225P and SNC-C6225P utilize advanced compression technologies, including H.264 and MJPEG, which allow for efficient storage and bandwidth usage without compromising video quality. This is particularly beneficial for users requiring extensive surveillance systems, as it helps reduce storage costs and enhances streaming performance.

Connectivity options are plentiful with these cameras. They feature Power over Ethernet (PoE) support, which simplifies installation by allowing the device to receive power and transmit data over a single cable. This feature is particularly advantageous in situations where electrical infrastructure may be limited or difficult to set up.

In terms of durability, the SNC-C7225P and SNC-C6225P are built to withstand the elements. With weatherproof housing and robust construction, these cameras can operate effectively in diverse environmental conditions. This makes them suitable for both indoor and outdoor installations, whether in retail spaces, educational institutions, or industrial sites.

Furthermore, these models come equipped with intelligent video analytics capabilities, including motion detection, tampering detection, and advanced event management tools. This feature set allows for enhanced security monitoring and the ability to receive real-time alerts based on user-defined criteria.

In summary, the Samsung SNC-C7225P and SNC-C6225P represent a compelling choice for those in need of reliable and high-performance surveillance solutions. With their superior image quality, advanced compression technologies, solid durability, and comprehensive features, they are well-suited for a wide range of security applications, ensuring peace of mind for users in various sectors.