Tengo dificultades para iniciar/usar aplicaciones
Cuando las aplicaciones no funcionan, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Problema | Posible solución | |
He iniciado una | Los idiomas admitidos por la aplicación pueden ser diferentes del idioma de la | |
aplicación, pero está en | ||
interfaz del usuario. La posibilidad de cambiar de idioma depende del proveedor de | ||
inglés. ¿Cómo puedo | ||
servicios. | ||
cambiar el idioma? | ||
| ||
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| |
Mi aplicación no | Consúltelo al proveedor del servicio. | |
Consulte la sección de ayuda en el sitio web del proveedor de servicios de la | ||
funciona. | ||
aplicación. | ||
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El archivo no se reproduce
Cuando los archivos no se reproducen, esto puede ayudar a resolver el problema.
Problema | Posible solución | |
Algunos archivos no se | Este problema puede ocurrir con archivos de alta velocidad de bits. La mayoría de los | |
archivos se pueden reproducir, pero puede tener problemas con los de alta velocidad | ||
pueden reproducir. | ||
de bits. | ||
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Deseo restablecer el televisor
Restablezca los valores predeterminados de fábrica.
Restablecer | Ruta | Descripción | |
| Config. | Restablece los ajustes predeterminados de Imagen, Sonido, | |
Restablecer | Asistencia | ||
Emisión y de todas las demás configuraciones, excepto las | |||
ajustes | Autodiagnóstico | ||
de red. | |||
| Restab. | ||
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| Config. | Restablece los valores predeterminados de fábrica de Smart | |
Restablecimiento | Asistencia | Hub y borra toda la información relacionada con las cuentas | |
de Smart Hub | Autodiagnóstico | de Samsung, las cuentas de servicio vinculadas, los acuerdos | |
| Restablecer Smart Hub | de servicio de Smart Hub y las aplicaciones de Smart Hub. | |
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