El televisor no se conecta a Internet
Cuando hay algún problema con la conexión del televisor a Internet, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Problema | Posible solución |
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El televisor no puede | Asegúrese de que el televisor tiene conexión de red ( | Config. Red | ||
conectarse a la red o las | ||||
aplicaciones (solo para | Estado de red). |
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modelos compatibles con | Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. | |||
Internet). |
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Se ha producido un error | Confirme que su módem/enrutador inalámbrico está encendido y conectado a | |||
en la conexión de la red | ||||
Internet. |
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inalámbrica. |
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| Coloque el enrutador inalámbrico, el módem inalámbrico o el punto de acceso en | |||
| una posición central. Evite ponerlos en un rincón. |
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| Use un repetidor inalámbrico para reforzar instantáneamente la intensidad de | |||
| la señal inalámbrica. Sitúe el repetidor a mitad de camino entre el enrutador | |||
La señal de red | inalámbrico y el televisor. |
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inalámbrica es | La tecnología inalámbrica más común, 802.11g | |||
demasiado débil. | frecuencia de 2,4 GHz. Esta frecuencia es ampliamente utilizada por muchos | |||
| teléfonos inalámbricos, hornos microondas, monitores de bebés, puertas de | |||
| garaje y otros dispositivos inalámbricos. Reduzca la interferencia no utilizando o | |||
| apagando los dispositivos inalámbricos que utilizan la frecuencia de 2,4 GHz. En su | |||
| lugar, utilice dispositivos que se comunican a través de la frecuencia 5,0 GHz. | |||
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No se ha podido | Compruebe el estado de conexión de la red ( | Config. Red Estado de | ||
red). |
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actualizar el software a | Si el televisor no está conectado a una red, conéctelo. |
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través de Internet. |
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La actualización se detendrá si ya tiene la última versión del software. | ||||
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La función Programar grabación/Timeshift no se activa
Cuando Timeshift o Programar grabación no funcionan, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Problema
Posible solución
Programar grabación no se
puede utilizar.
Compruebe si hay un dispositivo USB conectado al televisor.
La grabación se detendrá automáticamente si la señal es demasiado débil. La función Timeshift no funciona si no hay suficiente espacio de almacenamiento en el dispositivo USB.
