Problemas | Soluciones y explicaciones |
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No hay imagen, no hay vídeo |
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El televisor no se enciende. | • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el | |
| televisor. | |
| • Compruebe que la toma de la pared funcione. | |
| • Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el | |
| mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a | |
| continuación. |
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El televisor se apaga automáticamente. | • Compruebe si la opción Temp. de desc. está establecida en Desactivado en el menú | |
| Configuración (pág. 19). | |
| • Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste. | |
| • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el | |
| televisor. | |
| • Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10~15 si | |
| no hay señal. |
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No hay imagen/vídeo. | • Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del | |
| televisor y de los dispositivos externos). | |
| • Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/satélite, DVD, | |
| etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un | |
| dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor. | |
| • Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos. | |
| • Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a | |
| distancia. | |
Conexión RF (Cable/Antena) |
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El televisor no recibe todos los canales. | • Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado. | |
| • Ejecute Plug & Play (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales. | |
| Vaya a MENU - Configuración - Plug & Play (configuración inicial) y espere a que todos los canales | |
| disponibles se guarden (pág. 7). | |
| • Compruebe la posición de la antena. |
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La imagen se ve distorsionada: error de | • La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en | |
macrobloques, microbloques, puntos, | las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción. | |
pixelización | • Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor. | |
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Conexión de PC |
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Aparece un mensaje de “Modo no | • Establezca la frecuencia y la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución | |
compatible”. | admitida por el televisor (pág. 23). | |
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“PC” siempre aparece en la lista de fuentes | • Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado. | |
aunque el PC no esté conectado. |
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La imagen es buena pero no hay sonido. | • Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC. | |
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Otros |
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La imagen no se muestra en pantalla | • En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran | |
completa. | contenidos SD mejorados (4:3). | |
| • Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos | |
| que el televisor. | |
| • Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla | |
| completa. |
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El mando a distancia no funciona. | • Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos | |
| • Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia. | |
| • Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 | |
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El mando a distancia del cable/ | • Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte | |
decodificador no enciende ni apaga el | el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG. | |
televisor ni ajusta el volumen. |
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Aparece un mensaje de “Modo no | • Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del | |
compatible”. | dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 23 de este manual. | |
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Se advierte un olor a plástico que proviene | • Este olor es normal y desaparece con el tiempo. | |
del televisor. |
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La Información de señal del televisor no | • Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial | |
está disponible en el menú de prueba de | (pág. 21). | |
autodiagnóstico. |
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El televisor está inclinado hacia un lado. | • Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla. | |
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El menú del canal se ve de color gris (no | • El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV. | |
disponible) |
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| Español 39 | |
adicional Información 05