Problemas

Soluções e explicações

Sem imagem, sem vídeo

 

 

 

O televisor não liga.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e ao

 

televisor.

 

• Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.

 

• Experimente carregar no botão POWER do televisor para se certificar de que o problema não é causado

 

pelo telecomando. Se o televisor se ligar, consulte a secção “O telecomando não funciona” abaixo.

 

 

O televisor desliga-se automaticamente.

• Certifique-se de que Temporizador está definido para Desligado no menu Configurar (p. 19).

 

• Se ligar o PC ao televisor, verifique as definições de alimentação do PC.

 

• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e ao

 

televisor.

 

• Quando estiver a ver televisão a partir de uma ligação por antena ou cabo, o televisor desliga-se após 10 ~

 

15 minutos, se não for detectado sinal.

 

 

Não se vê imagem/vídeo.

• Verifique as ligações dos cabos (retire e ligue novamente todos os cabos do televisor e dispositivos

 

externos).

 

• Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/set top box, DVD, Blu-ray,

 

etc.) para corresponder às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um dispositivo

 

externo for HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.

 

• Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.

 

• Certifique-se de que selecciona a fonte correcta do televisor, carregando no botão SOURCE do

 

telecomando.

 

 

Ligação RF (cabo/antena)

 

 

 

O televisor não recebe todos os canais.

• Certifique-se de que o cabo de antena está correctamente ligado.

 

• Experimente Plug & Play (Configuração inicial) para adicionar canais disponíveis à lista de canais. Aceda a

 

MENU - Configurar - Plug & Play (Configuração inicial) e aguarde até todos os canais disponíveis serem

 

memorizados (p. 7).

 

• Verifique se a antena está na posição correcta.

 

 

A imagem está distorcida: erro de

• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas imagens

macrobloco, bloco pequeno, pontos,

de movimentos rápidos como no desporto e filmes de acção.

pixelização

• Um sinal baixo pode causar distorção de imagem. Isto não é um problema do televisor.

 

 

Ligação ao PC

 

 

 

Aparece a mensagem “Função Não

• Defina a resolução de saída do PC e a frequência para que corresponda às resoluções suportadas pelo

Suportada”.

televisor (p. 23).

 

 

“PC” é sempre apresentado na lista de

• Isto é normal; “PC” é sempre apresentado na lista de fontes, mesmo que não haja um PC ligado.

fontes, mesmo que não haja um PC ligado.

 

 

 

O vídeo tem uma boa qualidade, mas não é

• Se estiver a utilizar uma ligação HDMI, verifique a definição da saída de áudio no seu PC.

emitido áudio.

 

 

 

Outros

 

 

 

A imagem não é apresentada no modo de

• Os canais HD apresentam barras pretas em ambos os lados do ecrã sempre que forem exibidos

ecrã inteiro.

conteúdos SD (4:3) actualizados.

 

• Aparecem barras pretas na parte superior e inferior dos filmes que tenham um formato diferente do do seu

 

televisor.

 

• Ajuste as opções de tamanho da imagem no dispositivo externo ou no televisor para o modo de ecrã

 

inteiro.

 

 

O telecomando não funciona.

• Substitua as pilhas do telecomando com os pólos (+/–) na direcção correcta.

 

• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.

 

• Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a 1,8 m.

 

 

O telecomando da caixa de televisão por

• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set top box para funcionar com o televisor.

cabo/set top box não liga nem desliga o

Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set top box para identificar o código do

televisor, nem regula o volume.

televisor SAMSUNG.

 

 

Aparece a mensagem “Função Não

• Verifique a resolução suportada pelo televisor e ajuste a resolução de saída do dispositivo externo em

Suportada”.

conformidade. Consulte as definições de resolução na página 23 deste manual.

 

 

O televisor exala um cheiro a plástico.

• Este cheiro é normal e dissipa-se com o passar do tempo.

 

 

A opção Informações do Sinal do televisor

• Esta função só está disponível para canais digitais com uma ligação de antena/RF/coaxial (p. 21).

não está disponível no menu do teste de

 

auto-diagnóstico.

 

 

 

O televisor está inclinado.

• Remova a base do suporte do televisor e monte-a novamente.

 

 

O menu do canal aparece esbatido.

• O menu Canal só está disponível quando seleccionar a fonte de TV.

(indisponível)

 

 

 

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