Diğer Bilgiler
Sorun Giderme
TV’ye ilişkin herhangi bir sorunuz varsa, öncelikle bu listeye başvurun. Bu sorun giderme ipuçlarının hiçbiri işe yaramazsa, lütfen ‘www.samsung.com’ sitesini ziyaret edin ve ardından Destek düğmesini tıklatın veya bu kılavuzun arka sayfasında listelenen çağrı merkezi ile iletişime geçin.
| Sorunlar | Çözümler ve Açıklamalar |
Görüntü Kalitesi | Öncelikle, lütfen TV’nizin test görüntüyü düzgün bir şekilde görüntülediğini onaylamak için, Görüntü Testi |
| işlemini gerçekleştirin. |
| (MENU - Destek - Kendi Kendini Tanıma - Görüntü Testi öğesine gidin) (p. 21) |
| Test görüntü düzgün bir şekilde görüntüleniyorsa, bozuk resmin nedeni kaynak veya sinyal olabilir. |
|
|
TV görüntüsü mağazada olduğu kadar iyi | • Bir analog kablo/set üstü kutuya sahipseniz, dijital set üstü kutuyu yükseltin. HD (yüksek tanımlı) |
görünmüyor. | görüntü kalitesi elde etmek için, HDMI veya Komponent kablolar kullanın. |
| • Kablolu TV/Uydu abonelikleri : Kanal hattındaki HD istasyonlarını deneyin. |
| • Anten bağlantısı: Otomatik program işlemi gerçekleştirdikten sonra HD istasyonlarını deneyin. |
| ✎✎ Pek çok HD kanalı SD (Standart Tanımlı) içeriğinden daha yüksek kalitededir. |
| • Kablo/Set üstü kutu video çıkış çözünürlüğünü 1080i veya 720p olarak ayarlayın. |
| • TV’yi görüntülemekte olduğunuz sinyalin boyutuna ve tanımına bağlı olarak önerilen minimum |
| mesafede izlediğinizden emin olun. |
|
|
Resim bozuk: makroblok hatası, küçük | • Video içeriklerinin sıkıştırılması özellikle de spor programları ve aksiyon filmleri gibi hızlı hareket eden |
blok, noktaralar, piksellenme | görüntüler üzerinde resim bozulmasına yol açabilir. |
| • Düşük sinyal düzeyi veya kötü kalite, resim bozulmasına yol açabilir. Bu TV’yle ilgili bir sorun değildir. |
|
|
Renk yanlış veya eksik. | • Bir komponent bağlantısı kullanıyorsanız, komponent kabloların doğru jaklara bağlandığından emin |
| olun. Yanlış veya gevşek bağlantılar renk sorunlarına ve boş bir ekrana neden olabilir. |
|
|
Yetersiz renk veya parlaklık mevcut. | • TV menüsünde Görüntü seçeneklerini ayarlayın. (Görüntü modu / Renk / Parlaklık / Netlik) (s.15) |
| • TV menüsünde Enrj. Tasarrufu seçeneklerini ayarlayın. (MENU - Görüntü - Eko Çözüm - |
| Enrj. Tasarrufu) öğesine gidin (s.15) |
| • Varsayılan görüntü ayarlarını görüntülemek için görüntüyü sıfırlamayı deneyin. (MENU - Görüntü - |
| Resim Sıfırlama öğesine gidin) (s. 17) |
|
|
Ekranın kenarında noktalı satır var. | • Resim boyutu Ekrana Sığdır olarak ayarlandıysa, 16:9 olarak değiştirin (s. 16). |
| • Kablo/set üstü kutu çözünürlüğünü değiştirin. |
|
|
Görüntü siyah beyaz. | • AV komposit giriş kullanıyorsanız, video kablosunu (sarı) TV üzerindeki komponent girişi 1’in Yeşil |
| jakına bağlayın. |
|
|
Kanallar değiştirilirken, resim donuyor veya | • Kablo kutusuyla birlikte bağlandıysa, lütfen kablo kutusunu sıfırlamayı deneyin. AC kablosunu tekrar |
bozuluyor ya da resim gecikiyor. | bağlayın ve kablo kutusu yeniden yükleninceye kadar bekleyin. Bu 20 dakika kadar sürebilir. |
| • Kablo kutusunun çıkış çözünürlüğünü 1080i veya 720p olarak ayarlayın. |
|
|
Ses Kalitesi | Öncelikle, lütfen TV’nizin ses seviyesinin düzgün bir şekilde çalıştığını onaylamak için, Ses Testi işlemini |
| gerçekleştirin. |
| (MENU - Destek - Kendi Kendini Tanıma - Ses Testi öğesine gidin) (s. 21) |
| Ses seviyesi Tamamsa, ses sorunu kaynaktan veya sinyalden kaynaklanıyor olabilir. |
|
|
Hiç ses yok veya maksimum ses düzeyinde | • Lütfen TV’nize bağlı harici cihazın ses düzeyini kontrol edin. |
ses çok düşük. |
|
|
|
Görüntü iyi, ancak ses yok. | • Hoparlörü Seçin seçeneğini ses menüsünde TV Hoparlörü olarak ayarlayın (s. 18). |
| • Harici bir cihaz kullanıyorsanız, ses kablolarının TV’deki doğru ses giriş jaklarına bağlı olduğundan emin |
| olun. |
| • Harici bir cihaz kullanıyorsanız, cihazın ses çıkış seçeneğini kontrol edin (örn. TV’nize bağlı bir HDMI’ye |
| sahipseniz, kablo kutunuzun ses seçeneğini HDMI olarak değiştirmeniz gerekebilir). |
| • DVI - HDMI kablosu kullanıyorsanız, ayrı bir ses kablosu gerekir. |
| • TV’niz bir kulaklık jakına sahipse, takılı bir kulaklık olmadığından emin olun. |
|
|
Hoparlörler garip bir gürültü yapıyor. | • Kablo bağlantılarını kontrol edin. Ses girişine bir video kablosu bağlanmadığından emin olun. |
| • Anten veya kablo bağlantıları için, sinyal kuvvetini kontrol edin. Düşük sinyal seviyesi ses bozukluğuna |
| yol açabilir. |
|
|