Samsung UE32C5000QWXRU, UE32C5000QWXBT, UE40C5000QWXBT manual Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении вопросов, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите следующий список. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел www.samsung.com, выберите пункт «Поддержка»

или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.

Проблемы	Решения и пояснения
Качество изображения	Прежде всего, выберите Тест изображения, чтобы убедиться в правильном отображении тестового изображения
	на экране телевизора. (кнопка MENU – Поддержка – Самодиагностика – Тест изображения) (стр. 22)
	Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения может быть
	источник или уровень сигнала.
Изображение на экране телевизора выглядит	• Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую
не так, как в магазине.	видеоприставку. Чтобы получить качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI или
	компонентные кабели.
	• Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.
	• Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, транслируемое
	станциями высокой четкости.
	✎✎ Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое
	каналами стандартной четкости.
	• Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, равное
	1080i или 720p.
	• Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его размера
	и четкости отображаемого сигнала.
Изображение искажено: крупнозернистость,	• Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на быстродвижущихся
мелкозернистость, точки, пикселизация.	изображениях, например, во время спортивных трансляций или демонстрации фильмов с быстрой сменой
	картинки.
	• Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с
	неисправностью телевизора.
Неправильная цветопередача или отсутствие	• При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков
цвета.	компонентного кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может стать
	причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.
Плохая цветопередача или недостаточная	• Настройте параметры меню Изображение в меню телевизора. (выберите режим Изображение / Цвет /
яркость.	Яркость / Четкость) (стр. 15)
	• Настройте параметр Экон. энергии в меню телевизора. (выберите последовательно MENU –
	Изображение – Экономный режим – Экон. энергии) (стр. 15).
	• Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию. (выберите
	последовательно MENU – Изображение – Сброс настроек изображения) (стр. 17)
Точечная линия вдоль кромки экрана.	• Если для размера экрана установлено значение По разм. экрана, измените его на 16:9 (стр. 16).
	• Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.
Черно-белое изображение.	• Проверьте, не подключен ли видеокабель AV (желтый) к зеленому разъему компонентного входа. Если это
	так, подключите видеокабель AV (желтый) к желтому разъему входа AV.
При переключении каналов изображение	• Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините кабель
зависает, искажено или его отображение	питания переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять до 20 минут.
задерживается.	• Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.
Качество звука	Прежде всего выберите Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает должным
	образом.
	(кнопка MENU – Поддержка – Самодиагностика – Звуковой тест) (стр. 22)
	Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или уровень
	сигнала.
При установке максимальной громкости звук	• Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к телевизору.
не слышен или слышен очень тихо.
Изображение хорошее, но звук отсутствует.	• В меню звука установите для параметра Выбрать громкогов. значение Громкогов. ТВ (стр. 18).
	• При использовании внешнего устройства убедитесь, что его разъемы аудиокабелей подсоединены к
	соответствующим входным аудиогнездам телевизора.
	• При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом устройстве
	(может потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной сети на «HDMI»,
	если для ее подключения к телевизору используется разъем HDMI).
	• Если используется кабель DVI-HDMI, то требуется отдельный аудиокабель.
	• Если телевизор оснащен гнездом для наушников, убедитесь, что к этому гнезду не подсоединен никакой кабель.
Из громкоговорителей раздается шум.	• Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что видеокабель случайно не был подключен к аудиовходу.
	• При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Слабый сигнал может вызвать
	искажения звука.
Отсутствует теле-/видеоизображение
Телевизор не включается.	• Проверьте надежность подключения кабеля питания к электророзетке и телевизору.
	• Проверьте исправность сетевой розетки.
	• Попробуйте нажать кнопку POWER на телевизоре, чтобы исключить версию о неисправности пульта
	дистанционного управления. Если телевизор включится, обратитесь к пункту «Пульт дистанционного
	управления не работает» ниже.
Телевизор отключается автоматически.	• Убедитесь, что для параметра Таймер сна установлено значение Выкл. в меню Настройка (стр. 19).
	• Если телевизор подсоединен к компьютеру, проверьте настройки питания компьютера.
	• Проверьте надежность подключения кабеля питания к сетевой розетке и телевизору.
	• Если телевизор работает от антенны или кабеля, то в случае отсутствия сигнала в течение 10 ~ 15 минут
	телевизор выключится.
	Русский 47

05 Прочее

[UC5100_Rus]BN68-02656H-00L04.indb 47

2010-03-24 오전 10:38:00