Ce este asistenţa de la distanţă?

Serviciul Samsung de asistenţă de la distanţă vă oferă asistenţă individuală din partea unui tehnician Samsung care poate efectua, de la distanţă:

••

••

••

••

Diagnosticarea televizoruluiAjustarea setărilor televizorului

Resetarea la valorile din fabrică a televizorului Instalarea actualizărilor firmware recomandate

Cum funcţionează?

Efectuarea de la distanţă de operaţiuni de service asupra televizorului dvs. de către un tehnician Samsung este un proces extrem de simplu

1. Apelaţi centrul de2. Deschideţi meniul
contact Samsung şi

televizorului şi accesaţi

solicitaţi asistenţă la

secţiunea Asistenţă.

distanţă.

 

3.Selectaţi Gestionare la distanţă şi comunicaţi codul Pin agentului.

4.Agentul va accesa televizorul dvs.. Asta este tot!

Depozitarea şi întreţinerea

-- Dacă pe ecranul televizorului a fost lipit un autocolant, după îndepărtarea acestuia pot rămâne urme pe ecran. Îndepărtaţi aceste urme înainte de a utiliza televizorul.

-- Suprafaţa exterioară şi ecranul produsului se pot zgâria în timpul curăţării. Asiguraţi-vă că ştergeţi suprafaţa exterioară şi ecranul cu atenţie, utilizând o lavetă moale, pentru a evita zgârieturile.

Nu pulverizaţi apă direct pe produs. Orice lichid care intră în produs poate cauza o defecţiune a produsului, un incendiu sau electrocutare.

Curăţaţi produsul cu o cârpă moale umezită în puţină apă. Nu utilizaţi un lichid inflamabil (de ex.: benzen, diluanţi) sau un agent de curăţare.

Română - 18