Fehlerbehebung

Bei Fragen zum Fernsehgerät schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie die Website „www.samsung.com” und klicken Sie dort auf „Support” oder wenden Sie sich an das in der Liste auf der letzten Seite angegebene Callcenter.

Problem

Lösungen und Erklärungen

Bildqualität

Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt.

 

(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) (s. 26).

 

Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte Bild durch die Signalquelle oder das Signal

 

verursacht sein.

 

 

Das Fernsehbild ist nicht so gut wie im

• Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, ersetzen Sie diesen durch einen digitalen.

Geschäft.

Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um Bildqualität in HD (high definition) zu ermöglichen.

 

• Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalliste.

 

• Antennenanschluss : Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die Autoprogrammierung durchgeführt haben.

 

✎✎ Viele HD-Kanäle senden aufbereitete SD-Inhalte (Standard Definition).

 

• Stellen Sie den Kabel-/Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.

 

• Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe des Fernsehers

 

und der Auflösung des angezeigten Signals einhalten.

 

 

Das Bild ist verzerrt: Macroblock-Fehler,

• Durch die Kompression der Videoinhalts kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei schnellen

Smallblock-Fehler, Punkte, Pixelfehler

Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.

 

• Ein niedriger Signalpegel oder schlechte Qualität kann Bildverzerrungen verursachen. Das ist kein Problem

 

des Fernsehgeräts.

 

• Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können bei Analog- und

 

Digitalfernsehern Bildrauschen verursachen.

 

 

Farbe ist falsch oder gfehlt.

• Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel

 

mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme

 

verursachen oder dazu führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.

 

 

Schlechte Farbwiedergabe oder Helligkeit.

• Stellen Sie die Bild-Optionen im Fernsehmenü ein. (wechseln Sie zum Bild-Modus / Farbe / Helligkeit /

 

Schärfe (s. 17)

 

• Stellen Sie im Fernsehmenü die Optionen für den Energiesparmod. ein.

 

(Wechseln Sie zu MENU - Bild - Öko-Lösung - Energiesparmod.) (s. 17)

 

• Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die Standardbildeinstellungen

 

verwendet werden. (Wechseln Sie zu MENU - Bild - Bild zurücksetzen) (s. 20)

 

 

Gepunktete Linie am Bildschirmrand.

• Wenn die Bildgröße auf Bildschirmanp. eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9. (s. 19)

 

• Ändern Sie die Kabel-/Satellitenauflösung.

 

 

Das Bild ist schwarzweiß.

• Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das Videokabel (Gelb) an die grüne

 

Buchse des Komponenteneingangs 1 am Fernsehgerät an.

 

 

Beim Kanalwechsel friert das Bild ein bzw.

• Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen. Schließen Sie das

ist verzerrt, oder die Bildanzeige erfolgt

Netzkabel wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern.

verzögert.

• Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.

 

 

Tonqualität

Führen Sie zu allererst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt ausgibt.

 

(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest) (s. 26).

 

Wenn der Ton richtig ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die Signalquelle oder das

 

Signal verursacht sein.

 

 

Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler

• Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren Fernseher angeschlossen ist.

Lautstärke.

 

 

 

Bild ist gut, aber kein Ton.

• Stellen Sie die Option Lautsprecher auswählen im Tonmenü auf TV-Lautsprecher ein. (s. 21)

 

• Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Audiokabel an die richtigen

 

Audioeingänge am Fernsehgerät angeschlossen sind.

 

• Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Einstellungen für die Tonausgabe des Geräts

 

(z. B. müssen Sie die Toneinstellungen Ihres Kabelreceivers möglicherweise in HDMI ändern, wenn das

 

Gerät über HDMI an Ihr Fernsehgerät angeschlossen ist).

 

• Wenn Sie ein DVI/HDMI-Kabel verwenden, ist ein separates Audiokabel erforderlich.

 

• Wenn Ihr Fernsehgerät über eine Kopfhörerbuchse verfügt, vergewissern Sie sich, dass nichts eingesteckt

 

ist.

 

 

Die Lautsprecher geben ein unerwünschtes

• Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass kein Videokabel an einen Audioeingang

Geräusch von sich.

angeschlossen ist.

 

• Überprüfen Sie die Signalstärke des Antennen-/Kabelanschlusses. Ein schwaches Signal kann

 

Tonverzerrungen verursachen.

 

 

05InformationenWeitere

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Samsung UE32C6510UWXBT, UE37C6200RSXZG Fehlerbehebung, Problem Lösungen und Erklärungen, 05InformationenWeitere Deutsch
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UE32C6600UWXXH, UE32C6880USXZG, UE32C6530UWXBT, UE32C6620UWXBT, UE32C6530UWXXH specifications

The Samsung UE46C6620UKXXU and UE32C6620UKXXU are part of Samsung's renowned C6620 series, which offers top-tier features and advanced technologies designed for an extraordinary viewing experience. These models blend sleek, modern aesthetics with cutting-edge technology, perfect for contemporary home entertainment setups.

At the core of both models is Samsung's Crystal Clear Panel technology, which enhances picture clarity and vibrancy. This technology minimizes reflections and boosts contrast, allowing for deeper blacks and more radiant whites. As a result, viewers can enjoy an immersive viewing experience regardless of the ambient lighting conditions of their room.

The UE46C6620, with its 46-inch screen, is ideal for larger spaces, providing a more cinematic experience. In contrast, the UE32C6620, with a 32-inch display, is perfect for smaller rooms or as an additional screen in the home. Both models feature Full HD resolution, delivering stunning visuals with precise details that bring content to life.

Moreover, these televisions are equipped with HDMI and USB connectivity options, allowing users to easily connect their HD devices, such as gaming consoles, Blu-ray players, and portable media. The Anynet+ technology further enhances connectivity, enabling users to control multiple HDMI-connected devices with a single remote.

Samsung's Smart TV platform is another key feature of the C6620 series. It gives users access to a diverse range of online content, including popular streaming services, social media, and apps, all easily navigable through a user-friendly interface. The inclusion of the AllShare feature allows for seamless sharing and streaming of content from compatible devices, making it easy to enjoy photos, music, and videos directly on the television.

The C6620 series also promotes an eco-friendly approach with Energy Star certification, ensuring reduced energy consumption without compromising performance. The sleek design of both models, characterized by narrow bezels and a minimalist frame, adds a touch of elegance to any room.

In summary, the Samsung UE46C6620UKXXU and UE32C6620UKXXU deliver an impressive combination of advanced technologies, connectivity options, and eco-friendly features, making them ideal choices for those seeking high-quality television experiences. Whether for movies, gaming, or streaming, these models stand out as reliable entertainment hubs perfect for any household.
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