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Informations supplémentaires
Problèmes | Solutions et explications |
Une image/vidéo est affichée. | • Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils externes, puis |
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| • Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, |
| faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un disque dur externe est une |
| sortie HDMI, elle doit être reliée à une entrée HDMI du téléviseur. |
| • Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension. |
| • Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la télécommande. |
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Connexion RF (câble/antenne) |
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Le téléviseur ne reçoit pas toutes les chaînes. | • Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement. |
| • Essayez la fonction Plug & Play (configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste. Choisissez |
| MENU - Configuration - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les chaînes disponibles soient |
| mémorisées (p. 7). |
| • Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement. |
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L'image est déformée: erreur macrobloc, petit | • La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour les mouvements |
bloc, points, pixelisation. | rapides comme le sport et les films d'action. |
| • Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur. |
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Connexion PC |
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Le message “Mode non pris en charge” est | • Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC pour qu'elles correspondent aux résolutions prises en |
affiché. | charge par le téléviseur (p. 23). |
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"PC" apparaît toujours dans la liste des sources, | • C'est normal ; "PC" apparaît toujours dans la liste des sources, même si aucun PC n'est connecté. |
même si aucun PC n'est connecté. |
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La qualité de la vidéo est bonne, mais aucun | • Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC. |
son n'est émis. |
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Connexion réseau (selon les modèles) |
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La connexion au réseau sans fil a échoué. | • La clé USB sans fil Samsung est requise pour utiliser un réseau sans fil. |
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Autres |
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L'image ne s'affiche pas en mode plein écran. | • Des barres noires s'affichent de chaque côté des chaînes HD lors de l'affichage de contenu SD (4:3) mis à niveau. |
| • Des barres noires s'affichent en haut et en bas des films dont le format d'image est différent de celui de votre |
| téléviseur. |
| • Définissez les options de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur sur Plein écran. |
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La télécommande ne fonctionne pas. | • Vérifiez que la polarité |
| • Nettoyez la lentille de la télécommande. |
| • Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m. |
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La télécommande du décodeur câble/boîtier | • Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse commander le téléviseur. |
décodeur ne fonctionne pas. | Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG. |
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Le message “Mode non pris en charge” est | • Vérifiez la résolution prise en charge du téléviseur et réglez la résolution de sortie du périphérique externe en |
affiché. | conséquence. |
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Une odeur de plastique se dégage du téléviseur. | • Cette odeur est normale et s'atténuera avec le temps. |
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L'option Informations de signal du téléviseur | • Cette fonction n'est disponible qu'avec des chaînes numériques avec connexion d'antenne (RF/coaxial) (p. 22). |
n'est pas disponible dans le menu de test du |
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diagnostic automatique. |
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Le téléviseur penche sur le côté. | • Retirez le support de base du téléviseur et |
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L'assemblage du support de base s'effectue | • Veillez à placer le téléviseur sur une surface plane. Si vous ne parvenez pas à retirer les vis du téléviseur, utilisez un |
difficilement. | tournevis aimanté. |
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Le menu des chaînes est grisé (indisponible). | • Le menu Canal n'est disponible que si la source TV est sélectionnée. |
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Vos paramètres sont perdus après 30 minutes | • Si le téléviseur est en mode Enr. démo, les paramètres audio et vidéo sont réinitialisés toutes les 30 minutes. |
ou à chaque mise hors tension du téléviseur. | Remplacez le mode Enr. démo par le mode Util. domicile dans la procédure Plug & Play (configuration initiale). |
| Appuyez sur le bouton SOURCE pour sélectionner le mode TV et accédez à MENU → Configuration → |
| Plug & Play (Configuration initiale) → ENTERE(p. 7). |
Perte intermittente du signal audio ou vidéo. | • Vérifiez le raccordement des câbles ; |
| • Une perte de l'image ou du son peut être provoquée par l'utilisation de câbles trop rigides ou épais. Veillez à ce |
| que les câbles soient suffisamment souples pour une utilisation à long terme. En cas d'installation du téléviseur en |
| position murale, nous vous recommandons d'utiliser des câbles avec des connecteurs de 90 degrés. |
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