Samsung UE37C5100QWXXN manual Er is geen beeld/video, Ze vervolgens weer aan, Overig, Geregeld

Overige informatie

Probleem	Oplossingen en uitleg
Er is geen beeld/video.	• Controleer de kabelverbindingen (haal alle kabels die op de tv en externe apparaten zijn aangesloten los en sluit
	ze vervolgens weer aan).
	• Stel de video-uitgang van de externe apparaten (kabelbox, settopbox, dvd-speler, Blu-rayspeler, enzovoort)
	zodanig in dat de aansluitingen van de tv-ingang hiermee overeenkomen. Als bijvoorbeeld de HDMI-uitgang van
	een extern apparaat wordt gebruikt, moet deze op de HDMI-ingang van de tv worden aangesloten.
	• Controleer of de aangesloten apparaten zijn ingeschakeld.
	• Selecteer de juiste bron voor de tv door op de knop SOURCE op de afstandsbediening van de tv te drukken.
RF-aansluiting (kabel/antenne)
De tv ontvangt niet alle kanalen.	• Zorg dat de antennekabel stevig is aangesloten.
	• Voer de functie Plug & Play (eerste instelling) uit om beschikbare zenders aan de kanalenlijst toe te voegen. Ga
	naar MENU - Instellingen - Plug & Play (eerste instelling) en wacht tot alle beschikbare kanalen zijn opgeslagen
	(pag. 7).
	• Controleer of de antenne juist is geplaatst.
Het beeld is vervormd: macroblok, klein blok,	• Compressie van video-inhoud kan tot beeldvervorming leiden, met name bij uitzendingen met snelle
puntjes, pixelvorming	bewegingen, zoals sportprogramma's en actiefilms.
	• Een zwak signaal kan tot beeldvervorming leiden. Dit is geen defect van de tv.
Pc-aansluiting
De melding “Niet ondersteund.” verschijnt.	• Stel de uitvoerresolutie en frequentie van uw pc zodanig in dat deze overeenkomen met de resoluties die door
	de tv worden ondersteund (pag. 23).
'PC' wordt altijd in de bronnenlijst	• Dit is normaal; 'PC' wordt altijd in de bronnenlijst weergegeven, ongeacht of er een pc is aangesloten.
weergegeven, ook als er geen pc is
aangesloten.
De video is prima, maar er is geen audio.	• Als u een HDMI-aansluiting gebruikt, controleert u de audio-uitvoerconfiguratie op de pc.
Netwerkverbinding (afhankelijk van model)
Draadloze netwerkverbinding niet gelukt.	• Als u een draadloos netwerk wilt gebruiken, is de Samsung Wireless-USB-dongle vereist.
	• Zorg ervoor dat de Netwerkverbinding is ingesteld op Draadloos (pag. 26).
	• Controleer of de tv op een draadloze IP-router is aangesloten.
Overig
Het beeld kan niet schermvullend worden	• HD-kanalen hebben zwarte balken aan beide zijden van het scherm wanneer ze opgewaardeerde SD-inhoud
weergegeven.	(4:3) weergeven.
	• Zwarte balken onder en boven in het scherm worden weergegeven bij films die beeldformaten hebben die
	afwijken van die van uw televisie.
	• Stel de optie voor het beeldformaat op uw externe apparaat of tv in op volledig scherm.
De afstandsbediening werkt niet.	• Vervang de batterijen van de afstandsbediening en plaats de batterijen met de polen (+/–) in de juiste richting.
	• Reinig het venster van de zender op de afstandsbediening.
	• Richt vanaf circa 1,5 tot 2 meter afstand de afstandsbediening direct naar de televisie.
Met de afstandsbediening van de kabelbox/	• Programmeer de afstandsbediening voor de kabelbox/settopbox zodanig dat deze werkt voor de tv. Raadpleeg
settopbox kan de tv niet worden in- of	de gebruikershandleiding van uw kabelbox/settopbox voor de code voor de SAMSUNG-tv.
uitgeschakeld of kan het volume niet worden
geregeld.
De melding “Niet ondersteund.” verschijnt.	• Controleer de ondersteunde resolutie van de tv en pas de uitgangsresolutie van het externe apparaat daaraan
	aan. Raadpleeg de resolutie-instellingen op pagina 23 van deze handleiding.
De tv geeft een plasticgeur af.	• Deze geur is normaal en verdwijnt na verloop van tijd.
De Signaalinformatie van de tv is niet	• Deze functie is alleen beschikbaar voor digitale zenders met een antenne-/RF-/coaxaansluiting (pag. 22).
beschikbaar in het testmenu Zelfdiagnose.
De tv staat schuin naar een kant.	• Verwijder de voet van de tv en monteer deze opnieuw.
Er zijn problemen bij het monteren van de voet.	• Zorg dat de tv op een vlakke ondergrond staat. Als u de schroeven niet uit de tv kunt verwijderen, gebruikt u een
	magnetische schroevendraaier.
Het menu Kanaal wordt grijs weergegeven. (niet	• Het menu Kanaal is alleen beschikbaar als de tv-bron is geselecteerd.
beschikbaar)
Uw instellingen verdwijnen na 30 minuten	• Als de tv zich in de modus Winkeldemo bevindt, worden de audio- en beeldinstellingen elke 30 minuten
of telkens wanneer de televisie wordt	gereset. Wijzig de modus in de procedure Plug & Play (eerste instelling) van Winkeldemo in Thuisgebruik.
uitgeschakeld.	Druk op de toets SOURCE om de modus Tv te selecteren en ga naar MENU → Instellingen → Plug & Play
	(eerste instellingen) → ENTERE(pag. 7).
Met tussenpozen valt het geluid of beeld weg.	• Controleer de kabelaansluitingen en sluit de kabels eventueel opnieuw aan.
	• Verlies van audio of video kan het gevolg zijn van te stijve of dikke kabels. Zorg ervoor dat de kabels flexibel
	genoeg zijn voor langdurig gebruik. Bij bevestiging van de tv aan de muur raden we het gebruik van kabels met
	90-gradenaansluitingen aan.

48 Nederlands