Hibaelhárítás

Ha kérdése van a TV-készülékkel kapcsolatban, először tekintse át az alábbi listát. Ha ezek közül a hibaelhárítási ötletek közül egyik sem vezet eredményre, látogasson el a „www.samsung.com” honlapra, majd kattintson a Támogatás pontra, vagy forduljon az Ügyfélszolgálathoz, melynek elérhetősége az utolsó oldalon található.

ProblémaMegoldás és magyarázat

Képminőség

Mindenekelőtt a Képteszt elvégzésével bizonyosodjon meg róla, hogy a TV-készülék megfelelően jeleníti-e meg a

 

tesztképet. (lépjen be a MENU - Terméktámogatás - Öndiagnosztika - Képteszt pontba) (26. oldal)

 

Ha a tesztkép megfelelően jelenik meg, a rossz képminőséget valószínűleg a forrás vagy a jel okozza.

 

 

A TV képe nem olyan jó, mint amilyen a

• Ha analóg kábellel/beltéri egységgel rendelkezik, váltson digitális beltéri egységre. Használjon HDMI- vagy

boltban volt.

komponens kábelt a HD (high definition) képminőség elérése érdekében.

 

• Kábeles/Műholdas előfizető: Próbálja ki a csatornalistában szereplő HD csatornákat.

 

• Antennacsatlakozás: Az automatikus programozás után próbálja ki a HD csatornákat.

 

✎✎ Sok HD csatorna átkonvertált SD (Standard Definition) tartalmat sugároz.

 

• Állítsa a kábeltelevíziós/beltéri egység videokimeneti felbontását 1080i vagy 720p értékre.

 

• Tévénézéskor tartsa be a tévétől számított ajánlott minimális távolságot, amely függ a jel méretétől és felbontásától.

 

 

Torz a kép: makroblokk hiba, kis blokk,

• A kép torzulását okozhatja a videotartalom tömörítése is, főként gyorsan mozgó képek, például

pontok, pixelizáció

sportközvetítések és akciófilmek esetén.

 

• A kép torzulását okozhatja az alacsony jelszint vagy a rossz minőségű jel. Ez nem a TV-készülék hibája.

 

• A TV-készülék közelében (kb. 1 m-en belül) használt mobiltelefonok zavarhatják az analóg és a digitális TV

 

képét.

 

 

A színek hibásak vagy hiányoznak.

• Komponens csatlakozás használata esetén ellenőrizze, hogy a megfelelő aljzatokhoz csatlakoznak-e a

 

komponens kábelek. A helytelen vagy laza csatlakoztatás színproblémákat vagy a kép hiányát okozhatja.

 

 

Gyenge szín vagy fényerő.

• A TV menüjében állítsa be a Kép opciókat. (lépjen a Kép mód / Szín / Fényerő / Élesség pontba)

 

(17. oldal)

 

• A TV menüjében állítsa be az Energiagazdálk. opciót. (lépjen a MENU - Kép - Eco-megoldás -

 

Energiagazdálk. pontba) (17. oldal)

 

• Állítsa vissza a képet, így megnézheti, milyenek az alap képbeállítások. (lépjen a MENU - Kép -

 

Kép visszaállítása pontba) (20. oldal)

 

 

Pontozott vonal a képernyő szélén.

• Ha a képméret a Képernyőhöz ig. lehetőségre van állítva, változtassa meg 16:9 értékre (19. oldal).

 

• Módosítsa a dekóder/beltéri egység felbontását.

 

 

A kép fekete-fehér.

• Ha AV kompozit bemenetet használ, csatlakoztassa a videokábelt (sárga) a TV-készülék 1. komponens

 

bemenetének zöld aljzatához.

 

 

Csatornaváltásnál a kép lefagy, torz vagy

• Ha van csatlakoztatott kábeltelevíziós egység, indítsa újra. Csatlakoztassa újra a tápkábelt, és várjon, amíg

késik.

a kábeltelevíziós egység újraindul. Ez akár 20 percet is igénybe vehet.

 

• A dekóder kimeneti felbontását állítsa 1080i vagy 720p értékre.

 

 

Hangminőség

Mindenekelőtt a Hangteszt elvégzésével bizonyosodjon meg róla, hogy megfelelően működik-e a hang a TV-

 

készüléken. (lépjen be a MENU - Terméktámogatás - Öndiagnosztika - Hangteszt pontba) (26. oldal)

 

Ha a teszt során a hangot megfelelőnek találja, a hang problémáját valószínűleg a forrás vagy a jel okozza.

 

 

Vagy nincs hang, vagy túl halk maximális

• Ellenőrizze a TV-készülékhez csatlakoztatott külső eszköz hangerejét.

hangerő-beállításnál.

 

 

 

A kép jó, de nincs hang.

• A hang menüben állítsa a Hangszóró kiválasztása opciót TV-hangszóró lehetőségre (21. oldal).

 

• Külső eszköz használata esetén ellenőrizze, hogy a külső eszköz audiokábelei a TV megfelelő

 

audiobemeneti aljzataihoz csatlakoznak-e.

 

• Külső eszköz használata esetén ellenőrizze az eszköz hangkimeneti beállításait (pl. ha HDMI-eszközt

 

csatlakoztatott a TV-készülékhez, lehet, hogy módosítani kell a kábeltelevíziós egység hangbeállításait a

 

HDMI-nek megfelelően).

 

• Ha DVI-HDMI kábelt használ, külön hangkábelre is szükség van.

 

• Ha TV-készüléke rendelkezik fejhallgató-csatlakozóval, ellenőrizze, hogy nincs beledugva semmi.

 

 

A hangszórókból nem megfelelő hang jön.

• Ellenőrizze a kábelek csatlakozásait. Ellenőrizze, hogy a videokábel nem a hangbemenethez van-e

 

csatlakoztatva.

 

• Antenna-/kábelcsatlakozás esetén ellenőrizze a jelerősséget. A gyenge jelszint a hang torzulását okozhatja.

 

 

Nincs sem álló-, sem mozgókép.

 

 

 

A TV-t nem lehet bekapcsolni.

• Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz, illetve a TV-készülékhez.

 

• Ellenőrizze, van-e áram a fali aljzatban.

 

• A TV-készüléken lévő POWER gomb megnyomásával ellenőrizze, hogy nem a távirányító hibás-e. Ha a TV

 

bekapcsol, lásd az alábbi, „Nem működik a távirányító” című részt.

 

 

A TV-készülék automatikusan kikapcsol.

• Ellenőrizze, hogy az Aut. Kikapcsolás a Beállítás menüben Ki helyzetbe van-e kapcsolva (22. oldal).

 

• Ha a TV számítógéphez van csatlakoztatva, ellenőrizze a számítógép energiabeállításait.

 

• Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz, illetve a TV-készülékhez.

 

• Ha antenna-/kábelcsatlakozással nézi a TV-t, akkor az automatikusan kikapcsol, ha 10~15 percig nem érkezik jel.

 

 

Továbbiinformáció05

Magyar 57