Solución de problemas

Si tiene algún problema con el televisor, consulte la lista de soluciones de problemas en primer lugar. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

Problemas

Soluciones y explicaciones

 

 

El televisor no se enciende.

Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la

 

pared y en el televisor.

 

Compruebe que la toma de la pared funcione.

 

Pulse el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el

 

mando a distancia.

 

 

No hay imagen ni vídeo.

Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los

 

cables del televisor y de los dispositivos externos.

 

Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (descodificador de cable/

 

satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada

 

del televisor.

 

Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

 

Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.

 

Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del

 

dispositivo.

 

 

El mando a distancia no funciona.

Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas estén

 

instaladas con los polaridades (+ y -) en la dirección correcta.

 

Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.

 

Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de

 

1,5-1,8 metros.

 

 

El mando a distancia del cable/

Programe el mando a distancia del descodificador de cable/satélite para que haga

descodificador no enciende ni

funcionar el televisor. Consulte el manual del usuario del descodificador de cable/

apaga el televisor ni ajusta el

satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG.

volumen.

 

 

 

-- Este televisor con panel LED TFT consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

-- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último firmware.

-- Algunas de las características y funciones mostradas solo están disponibles para unos modelos determinados.

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Samsung UE60H7000SLXXC, UE46H7000SLXXC, UE40H7000SLXXC, UE55H7000SLXXC manual Solución de problemas