Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Unterstützung“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

-- Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter Fertigungstechnologien

produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

-- Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Nutzen Sie

dazu die Funktion Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update im Menü Ihres Fernsehgeräts (MENU > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren oder MENU > Unterstützung > Software-Update > Automatisches Update).

Probleme

Lösungen und Erklärungen

Das Gerät kann nicht eingeschaltet

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen ist, dass die Batterien der

werden.

Fernbedienung nicht leer sind und dass diese ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das

 

Netzkabel richtig angeschlossen ist und die Fernbedienung normal funktioniert, kann ein

 

Problem mit dem Anschluss des Antennenkabels bestehen, oder der Kabelreceiver bzw.

 

die Set-Top-Box ist nicht eingeschaltet. Überprüfen Sie den Antennenanschluss oder

 

schalten Sie den Kabelreceiver bzw. die Set-Top-Box ein.

Der Fernseher kann nicht eingeschaltet

Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem

werden.

Fernsehgerät verbunden ist.

 

Vergewissern Sie sich, dass die Netzsteckdose Strom liefert.

 

Drücken Sie die Taste P am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit

 

der Fernbedienung vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den

 

Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.

Kein Bild/Video.

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Unterbrechen Sie kurzzeitig alle

 

Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten.

 

Stellen Sie sicher, dass die Videoausgänge Ihrer externen Geräte (Kabelreceiver/Set-Top-

 

Box, DVD-, Blu-ray-Player usw.) zu den Eingangsanschlüssen des Fernsehgeräts passen.

 

Zum Beispiel: Wenn der HDMI-Ausgang des externen Geräts verwendet wird, schließen

 

Sie es an den HDMI-Eingangs Ihres Fernsehers an.

 

Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind.

 

Achten Sie darauf, dass Sie die richtige Eingangsquelle eingestellt haben.

 

Ziehen Sie kurzzeitig das Netzkabel des angeschlossenen Geräts, um es neu zu starten.

Die Fernbedienung funktioniert nicht.

Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung. Achten Sie beim Einsetzen der Batterien

 

auf die richtige Polung (+/-).

 

Reinigen Sie das Sendefeld der Fernbedienung.

 

Versuchen Sie, die Fernbedienung aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 m aus direkt auf

 

das Fernsehgerät zu richten.

Mit der Fernbedienung des

Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabelreceivers bzw. der Set-Top-Box so, dass

Kabelreceivers bzw. der Set-Top-Box

sie das Fernsehgerät anspricht. Den Code für das Samsung-Fernsehgerät finden Sie in

kann das Gerät nicht ein-/ausgeschaltet

der Bedienungsanleitung des Kabelreceivers bzw. der Set-Top-Box.

werden, und die Lautstärke kann nicht

 

eingestellt werden.

 

Öko-Sensor und Bildschirmhelligkeit

Mit Hilfe der Öko-Sensor-Funktion kann die Helligkeit des Fernsehgeräts automatisch eingestellt werden. Mit dieser Funktion werden die Lichtverhältnisse im Zimmer automatisch gemessen, und die Helligkeit des Bildschirms wird optimiert, um den Energieverbrauch zu senken. Wenn Sie die Funktion deaktivieren möchten, navigieren Sie zu MENU > System > Öko-Lösung > Öko-Sensor.

-- Wenn der Bildschirm zu dunkel wird, während Sie das Gerät in einer dunklen Umgebung verwenden, kann dies am Öko- Sensor liegen.

-- Achten Sie darauf, dass der Sensor nicht verdeckt wird. Dadurch kann sich die Helligkeit des Bilds verringern.

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Samsung UE55JU6410SXXH Fehlerbehebung und Wartung, Öko-Sensor und Bildschirmhelligkeit, Probleme Lösungen und Erklärungen