Hitta kontaktinformationen för service

Inställn. Support Kontakta Samsung Försök nu

Du kan visa adressen till Samsungs webbplats, telefonnumret till kundsupport, tv:ns modellnummer, tv:ns programvaruversion, Smart Hub-information och övrig information du kan behöva för att få servicesupport från ett Samsung-ombud eller Samsungs webbplats.

"" Du kan även hitta information genom att läsa produktens QR-kod.

Begära service

Inställn. Support Begär Support Försök nu

"" Den här funktionen är inte tillgänglig i vissa geografiska områden.

Du kan begära en tjänst när du stöter på ett problem med tv:n. Välj det alternativ som passar det problem du har stött på och välj sedan Begär nu eller Schemalägg avtalad tid. Din servicebegäran registreras.

"" Du måste godkänna villkoren för servicebegäran.

Diagnostisera tv-åtgärder

Du kan se utgångsstatus för video- och ljuddata. Dessutom kan du konfigurera inställningarna för sändningssignalstyrka och Smart Hub & tv-fabriksinställningar.

Inställn. Support Självdiagnos Försök nu

Du kan kontrollera om tv:ns ljud och bild sänds ut normalt. Dessutom kan du konfigurera inställningarna för Smart Hub & tv-fabriksåterställningar.

Ett problem har uppstått med bilden

Om tv:n har problem med bilden kan de här stegen eventuellt hjälpa till att lösa problemet.

Testa bilden

Inställn. Support Självdiagnos Starta bildtest Försök nu

Innan du tittar i listan med problem och lösningar nedan ska du använda Starta bildtest för att fastställa om problemet orsakas av tv:n. Tv:ns Starta bildtest visar en högupplöst bild som du kan undersöka för att se om det finns några brister eller fel.

Page 70
Image 70
Samsung UE49K5515AKXXE manual Diagnostisera tv-åtgärder, Ett problem har uppstått med bilden, Begära service, Testa bilden