Samsung UE55C9000SWXZF, UE55C9000SWXXN manual Depanare, Probleme Soluţii şi explicaţii, 58 Română

Alte informaţii

Depanare

Dacă aveţi întrebări legate de televizor, consultaţi mai întâi această listă. Dacă niciunul din aceste sfaturi de depanare nu se aplică, vă rugăm să vizitaţi site-ul „www.samsung.com”, apoi să faceţi clic pe Asistenţă sau să contactaţi Centrul de asistenţă din lista aflată pe coperta spate a acestui manual.

Probleme	Soluţii şi explicaţii
Calitatea imaginii	Efectuaţi mai întâi un Test imagine pentru a confirma faptul că televizorul afişează corespunzător imaginea de test.
	(mergeţi la MENU - Asistenţă - Autodiagnosticare - Test imagine) (p. 29)
	Dacă imaginea de test este afişată corect, imaginea de calitate slabă poate fi cauzată de sursă sau de semnal.
Imaginea televizorului nu arată la fel	•	Dacă aveţi un receptor de cablu/satelit analogic, efectuaţi un upgrade la receptor de satelit digital. Utilizaţi
de bine precum arăta în magazin.		cabluri HDMI sau Component pentru a furniza o imagine de calitate HD (high definition).
	•	Abonaţii la televiziune prin cablu/satelit: Încercaţi posturile ce emit HD din grila de programe.
	•	Conexiune prin antenă: Încercaţi posturile HD după ce aţi efectuat programarea automată.
		✎✎ Multe canale HD au semnalul convertit din semnale SD (Standard Definition).
	•	Reglaţi rezoluţia imaginii video de la receptorul de cablu/satelit la 1080i sau 720p.
	•	Asiguraţi-vă că respectaţi distanţa minimă recomandată de vizionare la televizor, în funcţie de dimensiune şi definiţia semnalului.
Imaginea este distorsionată: eroare	•	Compresia conţinutului video poate duce la distorsionarea imaginii, în special a imaginilor cu mişcare rapidă,
macroblocuri, microblocuri, puncte,		precum transmisiile sportive şi filmele de acţiune.
pixelizare	•	Nivelul slab al semnalului sau calitatea slabă poate cauza distorsionarea imaginii. Aceasta nu reprezintă o defecţiune a televizorului.
	•	Telefoanele mobile utilizate în apropierea televizorului (la o distanţă de până la 1 m) pot cauza zgomot de imagine în
		cazul televiziunii analogice şi digitale.
Culorile nu sunt corecte sau lipsesc.	•	Dacă utilizaţi o conexiune Component, asiguraţi-vă de conectarea cablurilor Component la mufele corecte. Conexiunile
		incorecte sau care nu sunt bine fixate pot duce la probleme legate de culoare sau la apariţia unui ecran gol.
Luminozitate sau culori slabe.	•	Reglaţi opţiunile pentru Imagine din meniul televizorului. (mergeţi la modul Imagine / Culoare /
		Luminozitate / Claritate) (p. 20)
	•	Reglaţi opţiunile pentru Econ. energie din meniul televizorului. (mergeţi la MENU - Imagine - Soluţie Eco
		- Econ. energie) (p. 20)
	•	Încercaţi să resetaţi imaginea pentru a putea vizualiza setările prestabilite pentru imagine. (mergeţi la MENU -
		Imagine - Resetare imagine) (p. 24)
Linie punctată pe marginea	•	Dacă dimensiunea imaginii este setată la Încadrare ecran, schimbaţi-o la 16:9 (p. 21).
ecranului.	•	Schimbaţi rezoluţia receptorului de cablu/satelit.
Imaginea este alb-negru.	•	Dacă utilizaţi o intrare AV Compozit, conectaţi cablul video (galben) la mufa verde a intrării Componentă 1 a televizorului.
Imaginea se blochează sau este	•	În cazul conectării cu un receptor de cablu, încercaţi să resetaţi receptorul de cablu. Reconectaţi cablul c.a.
distorsionată la schimbarea canalelor		şi aşteptaţi repornirea receptorului de cablu. Aceasta poate dura până la 20 de minute.
sau imaginea apare cu întârziere.	•	Setaţi rezoluţia de ieşire a receptorului de cablu la 1080i sau 720p.
Calitatea sunetului	Efectuaţi mai întâi un Test sunet pentru a confirma faptul că funcţia audio a televizorului funcţionează corespunzător.
	(mergeţi la MENU - Asistenţă - Autodiagnosticare - Test sunet) (p. 29)
	Dacă funcţia audio este OK, problema de sunet poate fi cauzată de sursă sau de semnal.
Nu există sunet sau sunetul este	•	Verificaţi volumul dispozitivului extern conectat la televizor.
prea slab la volum maxim.
Imaginea este bună, dar nu există	•	Setaţi opţiunea Selectare difuzor la Difuzor TV în meniul pentru sunet (p. 26).
sunet.	•	Asiguraţi-vă de conectarea cablurilor audio de la dispozitivul extern la mufele corecte de intrare audio ale televizorului.
	•	Dacă utilizaţi un dispozitiv extern, verificaţi opţiunea de ieşire audio a dispozitivului conectat (de exemplu,
		poate fi necesar să schimbaţi opţiunea audio a receptorului de cablu la HDMI atunci când conectarea la
		televizor s-a făcut prin HDMI).
	•	Dacă utilizaţi un cablu DVI - HDMI, este necesar un cablu audio separat.
	•	Dacă televizorul are mufă pentru căşti, verificaţi să nu fie nimic conectat la această mufă.
Difuzoarele produc zgomot	•	Verificaţi conexiunile cablurilor. Asiguraţi-vă că niciun cablu video nu este conectat la o intrare audio.
deranjant.	•	Pentru conexiunile prin antenă sau cablu, verificaţi puterea semnalului. Nivelul slab al semnalului poate cauza
		distorsionarea sunetului.
Nu există imagine, nu există video
Televizorul nu porneşte.	•	Verificaţi conectarea corectă a cablului de alimentare c.a. la priza de perete şi la televizor.
	•	Asiguraţi-vă că priza funcţionează.
	•	Încercaţi să apăsaţi butonul POWER al televizorului, pentru a vă asigura că problema nu se datorează
		telecomenzii. Dacă televizorul porneşte, consultaţi secţiunea „Telecomanda nu funcţionează” de mai jos.
Televizorul se opreşte automat.	•	Verificaţi dacă Temporizator opr. este setat la Dezactivat în meniul Configurare (p. 27).
	•	Dacă PC-ul este conectat la televizor, verificaţi setările de alimentare ale PC-ului.
	•	Verificaţi conectarea corectă a cablului de alimentare c.a. la priza de perete şi la televizor.
	•	Când utilizaţi televizorul cu o conexiune prin antenă sau cablu, acesta se va opri după 10 ~ 15 minute în
		cazul în care nu are semnal.
58 Română