Samsung UE55C9000ZWXRU manual Поиск и устранение неисправностей, Проблемы Решения и пояснения

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении вопросов, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите следующий список. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел www.samsung.com, выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.

Проблемы	Решения и пояснения
Качество изображения	Прежде всего, выберите Тест изображения, чтобы убедиться в правильном отображении тестового
	изображения на экране телевизора.
	(кнопка MENU – Поддержка - Самодиагностика - Тест изображения) (стр. 25)
	Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения может быть
	источник или уровень сигнала.
Изображение на экране телевизора	•	Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую видеоприставку. Чтобы получить
выглядит не так, как в магазине.		качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI или компонентные кабели.
	•	Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.
	•	Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, транслируемое станциями высокой четкости.
	•	Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое каналами стандартной четкости.
	•	Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.
	•	Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его размера и четкости отображаемого сигнала.
Изображение искажено: крупнозернистость,	•	Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на быстродвижущихся изображениях,
мелкозернистость, точки, пикселизация.	•	например, во время спортивных трансляций или демонстрации фильмов с быстрой сменой картинки.
		Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с неисправностью телевизора.
	•	Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1 м),
		могут привести к помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.
Неправильная цветопередача или отсутствие	•	При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков
цвета.		компонентного кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может
		стать причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.
Плохая цветопередача или недостаточная	•	Настройте параметры меню Изображение в меню телевизора. (выберите режим Изображение / Цвет / Яркость / Четкость) (стр. 16)
яркость.	•	Настройте параметр Экон. энергии в меню ТВ. (выберите последовательно MENU – Изображение - Экономный режим
		- Экон. энергии) (стр. 16).
	•	Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию. (выберите последовательно
		MENU – Изображение - Сброс настроек изображения) (стр. 20).
Точечная линия вдоль кромки экрана.	•	Если для размера экрана установлено значение По разм. экрана, измените его на 16:9 (стр. 17).
	•	Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.
Черно-белое изображение.	•	Проверьте, не подключен ли видеокабель AV (желтый) к зеленому разъему компонентного входа. Если это
		так, подключите видеокабель AV (желтый) к желтому разъему входа AV
При переключении каналов изображение	•	Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините кабель питания
зависает, искажено или его отображение		переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять до 20 минут.
задерживается.	•	Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.
Качество звука	Прежде всего выберите Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает должным образом.
	(кнопка MENU – Поддержка - Самодиагностика - Звуковой тест) (стр. 25)
	Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или уровень сигнала.
При установке максимальной громкости звук	•	Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к телевизору.
не слышен или слышен очень тихо.
Изображение хорошее, но звук отсутствует.	•	В меню звука установите для параметра Выбрать громкогов. значение Громкогов. ТВ (стр. 22).
	•	При использовании внешнего устройства убедитесь, что его разъемы аудиокабелей подсоединены к
		соответствующим входным аудиогнездам телевизора.
	•	При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом устройстве
		(может потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной сети на “HDMI”, если для
		ее подключения к телевизору используется разъем HDMI).
	•	Если используется кабель DVI-HDMI, то требуется отдельный аудиокабель.
	•	Если телевизор оснащен гнездом для наушников, убедитесь, что к этому гнезду не подсоединен никакой кабель.
Из громкоговорителей раздается шум.	•	Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что видеокабель случайно не был подключен к аудиовходу.
	•	При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Слабый сигнал может вызвать искажения звука.
Отсутствует теле-/видеоизображение
Телевизор не включается.	•	Проверьте надежность подключения кабеля питания к электророзетке и телевизору.
	•	Проверьте исправность сетевой розетки.
	•	Попробуйте нажать кнопку POWER на телевизоре, чтобы исключить версию о неисправности пульта
		дистанционного управления. Если телевизор включится, обратитесь к пункту “Пульт дистанционного
		управления не работает” ниже.
Телевизор отключается автоматически.	•	Убедитесь, что для параметра Таймер сна установлено значение Выкл. в меню Настройка (стр. 23).
	•	Если телевизор подсоединен к компьютеру, проверьте настройки питания компьютера.
	•	Проверьте надежность подключения кабеля питания к сетевой розетке и телевизору.
	•	Если телевизор работает от антенны или кабеля, то в случае отсутствия сигнала в течение 10 ~ 15 минут телевизор выключится.
		Русский 55

05 Прочее

[UC9000]BN68-02820G-RU.indb 55

2010-05-25 오전 10:00:43