Resolução de problemas

Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro esta lista. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite o site “www.samsung.com” e, em seguida, clique em Assistência ou contacte o centro de atendimento na lista da contracapa deste manual.

Problemas

Soluções e explicações

O televisor não liga.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e ao

 

televisor.

 

• Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.

 

• Experimente carregar no botão POWER do televisor para se certificar de que o problema não é causado

 

pelo telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção “O telecomando não funciona” abaixo.

 

 

Não se vê imagem/vídeo.

• Verifique as ligações dos cabos (retire e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e a

 

dispositivos externos).

 

• Defina as saídas de vídeo do dispositivo externo (caixa de televisão por cabo/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)

 

para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um dispositivo

 

externo for HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.

 

• Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.

 

• Certifique-se de que selecciona a fonte correcta do televisor, carregando no botão SOURCE do

 

telecomando.

 

• Ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.

 

 

O telecomando não funciona.

• Substitua as pilhas do telecomando com os pólos (+/–) na direcção correcta.

 

• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.

 

• Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a 1,8 m.

 

 

O telecomando da caixa de televisão por

• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top-box para funcionar com o televisor.

cabo/set-top-box não liga nem desliga o

Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top-box para identificar o código do

televisor, nem regula o volume.

televisor SAMSUNG.

 

 

✎✎Este TFT LED utiliza um painel composto por pixels secundários que requerem tecnologia sofisticada para serem reproduzidos. No entanto, podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

✎✎Pode manter o seu televisor nas melhores condições se o actualizar com o firmware mais recente no website (samsung.com → Suporte→ Downloads) por USB.

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