Atbalsts saņemšana

Saņemiet palīdzību tieši no Samsung, ja radušās problēmas ar televizoru.

Atbalsta saņemšana, izmatojot opciju Attālā pārvaldība

Iestatījumi Atbalsts Attālā pārvaldība Mēģ. tagad

Jūs varat izmantot šo funkciju, lai ļautu Samsung Electronics atrast televizora problēmu attālināti, kad jums ir nepieciešams televizora atbalsts. Iestatiet to uz Ieslēgts. Pirms šīs funkcijas izmantošanas būs nepieciešams izlasīt un piekrist pakalpojuma līgumam.

"" Šīs opcijas izmantošanai ir nepieciešams savienojums ar internetu.

Kas ir attālinātā servisa pakalpojums?

Samsung attālinātā atbalsta pakalpojums piedāvā viens-pret-vienu atbalstu ar Samsung tehnisko darbinieku, kas var palīdzēt attālināti veikt šādas darbības.

●●

Televizora diagnosticēšana

●●

Televizora iestatījumu noregulēšana

●●

Televizora rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana

●●

Ieteicamo programmaparatūras atjauninājumu uzstādīšana

Kā strādā attālais atbalsts?

Jūs varat vienkārši izmantot iespēju, ka Samsung tehniskais dienests nodrošina attālinātu televizora atbalstu:

1.Sazinieties ar Samsung zvanu centru un jautājiet pēc attālinātā atbalsta.

2.Atveriet televizorā galveno izvēlni un dodieties uz sadaļu Atbalsts.

3.Izvēlieties funkciju Attālā pārvaldība un tad izlasiet, un piekrītiet pakalpojuma līgumiem. Kad parādās PIN ievades ekrāns, nosauciet aģentam PIN kodu.

4.Aģents piekļūst televizoram.