![](/images/backgrounds/373676/373676-070x1.png)
Servisa centra kontaktinformācijas atrašana
Iestatījumi Atbalsts
Sazināt. ar Samsung Mēģ. tagad
Šeit jūs varat aplūkot Samsung tīmekļa vietnes adresi, zvanu centra tālruņa numuru, televizora modeļa numuru, televizora programmatūras versiju, pakalpojuma Smart Hub informāciju un citu informāciju, kas nepieciešama, lai saņemtu servisa atbalstu no Samsung zvanu centra aģenta vai Samsung tīmekļa vietnes.
"" Jūs varat arī atrast informāciju, nolasot uz izstrādājuma esošo QR kodu.
Servisa centra palīdzības pieprasīšana
Iestatījumi
Atbalsts
Atbalsta pieprasījums Mēģ. tagad
"" Šī funkcija nav pieejama noteiktās atrašanās vietās.
Jūs varat pieprasīt servisa centra palīdzību, kad radušās problēmas ar televizoru. Atlasiet vienumu, kas vislabāk atbilst jūsu novērotajai problēmai, un tad atlasiet opciju Pieprasīt tūlīt vai Ieplānot tikšanos. Jūsu servisa centra palīdzības pieprasījums tiks reģistrēts.
"" Jums ir jāpiekrīt servisa centra palīdzības pieprasīšanas noteikumiem un nosacījumiem.
Televizora darbības diagnosticēšana
Jūs varat aplūkot video un audio datu izvades statusu. Papildus varat arī konfigurēt apraides signāla stipruma, pakalpojuma Smart Hub, kā arī televizora rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanas iestatījumus.
Iestatījumi Atbalsts
Pašdiagnostika Mēģ. tagad
Jūs varat pārbaudīt, vai televizora attēls un skaņa tiek izvadīta normāli. Papildus varat arī konfigurēt pakalpojuma Smart Hub, kā arī televizora rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanas iestatījumus.
Radušās attēla problēmas
Kad televizoram ir radušās attēla problēmas, šīs darbības var palīdzēt atrisināt radušos problēmu.
Attēla pārbaude
Iestatījumi Atbalsts
Pašdiagnostika
Sāciet attēla pārbaudi Mēģ. tagad
Pirms zemāk norādīto problēmu un risinājuma saraksta izpētes, izmantojiet funkciju Sāciet attēla pārbaudi, lai noteiktu, vai problēmas iemesls ir televizors. Funkcija Sāciet attēla pārbaudi parāda augstas izšķirtspējas attēlu, lai jūs varētu pārbaudīt attēla defektus vai problēmas.