Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas

Se o televisor aparentar ter um problema, consulte primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções. Em alternativa reveja a secção de resolução de problemas do e-Manual. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e clique em Suporte ou contacte o centro de atendimento listado na contracapa deste manual.

-- Este LED TFT é um painel composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada. No entanto, podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

-- Para maximizar o desempenho do televisor, actualize-o com o software mais recente. Utilize a função Actualizar agora ou Actualização Autom. no menu do televisor ( > Definições > Assistência > Actualização do Software > Actualizar agora ou > Definições > Assistência > Actualização do Software > Actualização Autom.).

O televisor não liga.

•Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente ao televisor e à tomada.

•Certifique-se de que a tomada da parede está a funcionar e de que o indicador de potência no televisor está aceso e com a cor vermelha.

•Experimente premir o botão ligar/desligar no televisor, para se certificar de que o problema não é do telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona" abaixo.

Não existe imagem/vídeo/som, a imagem/vídeo/som de um dispositivo externo está distorcida, é apresentada no televisor a mensagem "Sinal fraco ou inexistente" ou o canal não é encontrado.

•Certifique-se de que a ligação ao dispositivo está correcta e de que todos os cabos estão bem ligados.

•Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e aos dispositivos externos. Experimente cabos novos se possível.

•Confirme se foi seleccionada a fonte de entrada correcta ( > Fonte).

•Efectue um autodiagnóstico do televisor para determinar se o problema é provocado pelo televisor ou pelo dispositivo. ( > Definições > Assistência > Auto-diagnóstico > Iniciar Teste de Imagem ou Iniciar Teste de Som).

•Se os resultados do teste forem normais, reinicie os dispositivos ligados, desligando o cabo de alimentação de cada dispositivo e, depois, ligando-o novamente. Se o problema persistir, consulte o guia de ligação no manual do utilizador do dispositivo ligado.

•Se o televisor não estiver ligado a uma caixa de televisão por cabo ou set-top box, execute a opção Sintonização automática para procurar canais ( > Definições > Transmissão > Sintonização automática).

O telecomando não funciona.

•Verifique se o indicador de potência no televisor pisca quando carrega no botão Ligar do telecomando. Se não piscar, substitua as pilhas do telecomando.

•Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade (+/–) na posição correcta.

•Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a 1,8 m.

•Se o seu televisor for fornecido com um telecomando (comando por Bluetooth), emparelhe o comando com o televisor. (Consulte o e-Manual.)

O telecomando da box de televisão por cabo ou satélite não liga nem desliga o televisor, nem ajusta o volume.

•Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o televisor. Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para identificar o código do televisor SAMSUNG.

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Samsung UE60KS7000UXXC, UE55KS7000UXXC Resolução de problemas e manutenção, Televisor não liga, Telecomando não funciona
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UE55KS7000UXXC, UE49KS7000UXXC, UE65KS7000UXXC, UE60KS7000UXXC specifications

Samsung has long been a leading name in the world of high-quality televisions, and its KS7000 series is no exception. The range, which includes models UE49KS7000UXXC, UE55KS7000UXXC, UE60KS7000UXXC, and UE65KS7000UXXC, combines cutting-edge technology with stunning design to create a captivating viewing experience suitable for any home.

Each model in the KS7000 series is equipped with Samsung’s renowned SUHD technology, which enhances color reproduction and contrasts to deliver stunning visuals. This technology ensures that images are vibrantly colored and incredibly detailed. The TVs utilize Quantum Dot technology, which contains tiny semiconductor particles that emit light and create a broader color spectrum. This results in images that are remarkably true to life, providing viewers with an immersive experience.

One of the standout features across all models is HDR1000, which offers peak brightness levels of up to 1000 nits. HDR, or High Dynamic Range, enables the television to display images with a greater dynamic range of luminosity, making bright areas brighter and dark areas darker. This enhances the overall viewing experience, particularly in scenes with high contrast.

The series also features Samsung’s Smart Hub, which provides users with immediate access to their favorite content and applications. This user-friendly interface includes access to popular streaming services, allowing viewers to enjoy movies, TV shows, and more, all in one place. Moreover, the TVs come with a powerful Ultra HD Upscaling technology that ensures that lower resolution content is upscaled to near 4K quality, thus enhancing the viewing experience.

For audiophiles, the KS7000 series doesn’t disappoint. Each model comes equipped with a built-in 4.1 channel sound system that delivers immersive audio that complements the high-quality graphics.

Connectivity options are plentiful, with several HDMI and USB ports across the models, facilitating easy connections to various devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and external storage.

The elegant design of each model ensures they fit seamlessly into any living space, with ultra-slim bezels and a sleek build that accentuates their modern aesthetic.

In summary, the Samsung UE49KS7000UXXC, UE55KS7000UXXC, UE60KS7000UXXC, and UE65KS7000UXXC are impressive televisions that merge advanced technology with stunning design. Whether you are a cinephile, a sports enthusiast, or a gaming aficionado, the KS7000 series offers an unparalleled viewing experience that is bound to impress. With their superior color accuracy, high dynamic range, and smart features, these models cater to a wide range of viewing preferences, making them a worthy investment for any home entertainment setup.
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