Información adicional

Problemas

Soluciones y explicaciones

Ha habido un error en la grabación

Se ha inhabilitado una grabación programada para algunas operaciones (formateo, prueba de rendimiento,

programada.

 

comprobación de errores, eliminación) que tienen acceso al sistema de archivos del dispositivo USB.

 

Si no hay ningún dispositivo USB conectado, el televisor no grabará aunque se cumpla la hora programada.

 

El televisor no grabará si no hay suficiente espacio libre en la memoria del USB. Compruebe que éste no sea el caso.

 

Si se ha bloqueado un canal con Bloqueo paterno, no se mostrará la ventana de la entrada PIN cuando se intente

 

 

reproducir la grabación.

 

 

 

Hay dispositivos de grabación conectados

Si hay varios dispositivos conectados y en el dispositivo configurado como Dispositivo grabación

pero el televisor ha detenido la grabación.

 

predet. no hay espacio de memoria suficiente, la grabación se cancelará. Vuelva a intentar la

 

 

grabación. El dispositivo con el mayor espacio de memoria libre se configurará automáticamente

 

 

como Dispositivo grabación predet. y el televisor iniciará la grabación.

 

 

 

Otros

 

 

La imagen no se muestra en pantalla

En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran contenidos

completa.

 

SD mejorados (4:3).

 

Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos que el

 

 

televisor.

 

Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.

 

 

 

El mando a distancia no funciona.

Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).

 

Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.

 

Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.

 

 

 

El mando a distancia del cable/

Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte

decodificador no enciende ni apaga el

 

el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.

televisor ni ajusta el volumen.

 

 

 

 

 

Aparece un mensaje de “Modo no

Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del

compatible”.

 

dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 27 de este manual.

 

 

 

Se advierte un olor a plástico que proviene

Este olor es normal y desaparece con el tiempo.

del televisor.

 

 

 

 

 

La Información de señal del televisor no

Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial

está disponible en el menú de prueba de

 

(pág. 25).

autodiagnóstico.

 

 

 

 

 

El televisor está inclinado hacia un lado.

Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.

 

 

 

El menú del canal se ve de color gris (no

El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.

disponible)

 

 

 

 

 

La configuración se pierde después de

Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá

30 minutos o cada vez que se apaga el

 

cada 30 minutos. Cambie el modo de la configuración de Demo tienda a Uso doméstico en el

televisor.

 

procedimiento Plug & Play (configuración inicial). Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo

 

 

TV; vaya a MENU → Configuración → Plug & Play(configuración inicial) → ENTERE(pág. 7).

 

 

 

Pérdida intermitente de audio o vídeo.

Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.

 

La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.

 

 

Debe asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En

 

 

un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.

 

 

 

Puede ver pequeñas partículas si mira de

Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.

cerca el borde del marco del televisor

 

 

 

 

 

El menú PIP no está disponible.

La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI, PC o de componentes (pág. 25).

 

 

 

Aparece el mensaje “Señal codificada” o

Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura.

“Señal débil/Sin señal”.

Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla.

 

 

 

Ha apagado el televisor hace 45 minutos y

Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (Over The Aerial) por sí solo a fin de actualizar el

se ha vuelto a encender.

 

firmware descargado mientras se veía la televisión.

 

 

 

Hay problemas de imagen/sonido

Compruebe y cambie la señal/fuente.

recurrentes.

 

 

 

 

 

Puede haber una reacción entre las

Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en

almohadillas de amortiguación de caucho

 

contacto con el mueble.

de la base del soporte y el acabado del

 

 

mueble.

 

 

 

 

 

El panel LED TFT utiliza un panel que consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan unos cuantos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

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Samsung UE65C8000XWXXH Ha habido un error en la grabación, Programada, Reproducir la grabación, Completa SD mejorados, Pág