Sorun Giderme

TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI

Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme,

b- Satış bedelinden indirim isteme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.

Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.

Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

-Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

Satıcı tarafından Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Tüketici, çıkabilecek uyuşmazlıklarda sikayet ve itirazlari konusundaki basvurulari yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

“6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 18. maddesine göre tüketici taksitle satın aldığı malı cayma süresi içerisinde ancak olağan bir gözden geçirme şeklinde kullanabilecektir. Satın alınan mal olağan bir gözden geçirme dışında kullanılmış ise tüketici cayma hakkını kullanamayacaktır”

TÜRKÇE-16

Page 15 Page 17
Page 16
Image 16
Samsung VC07K41F0VR/EG, VC15H40E0VR/TR, VC07K41F0VR/GE, VC07K41F0VR/ET manual Tüketİcİnİn Seçİmlİk Haklari, TÜRKÇE-16
Page 15 Page 17

VC07K41F0VR/ET, VC15H4010VR/ST, VC07K41F0VR/GE, VC07H40J1VR/TR, VC07K41F0VR/EG specifications

The Samsung VC15H40E0VR/TR, VC07K41F0VR/EG, VC07H40J1VR/TR, VC07K41F0VR/GE, and VC15H4010VR/ST are a series of innovative vacuum cleaners designed to meet the diverse cleaning needs of modern households. Known for their advanced technologies and user-friendly features, these models expertly combine performance, convenience, and efficiency.

One of the standout features of the Samsung VC15 series is the CycloneForce technology. This technology creates a powerful centrifugal force that separates dust and debris from the air, ensuring a consistent suction power that doesn’t diminish over time. Users will appreciate the cleaner air quality as allergens are effectively captured, making the vacuum ideal for homes with children or pets.

Another remarkable aspect is the compact and lightweight design of these vacuums. The VC07 and VC15 models are designed for easy maneuverability, allowing users to clean hard-to-reach areas, corners, and under furniture effortlessly. The ergonomic handles enhance comfort during use, reducing strain during prolonged cleaning sessions.

The motor power in these models ranges from 1,500 to 2,000 watts, providing sufficient suction to tackle a variety of surfaces, from carpets to hardwood floors. Additionally, the multi-cyclone system ensures that even fine dust particles are captured, making them suitable for allergy sufferers.

These Samsung vacuums also come equipped with a HEPA filter, which is crucial for trapping microscopic allergens and dust particles. This feature not only purifies the air during cleaning but also ensures that surfaces are left spotless, providing peace of mind for consumers.

Another convenience offered by the VC15 and VC07 models is their easy-to-empty dust bins. Users can quickly dispose of collected debris without creating a mess, thanks to the hassle-free design that minimizes contact with dirt. Some models also feature a unique brush design, engineered to optimize cleaning on both carpets and hard floors.

In conclusion, the Samsung VC15H40E0VR/TR, VC07K41F0VR/EG, VC07H40J1VR/TR, VC07K41F0VR/GE, and VC15H4010VR/ST vacuum cleaners stand out for their impressive combination of innovative technologies, powerful performance, and user-friendly features. With a focus on efficiency and cleanliness, these vacuums are ideal choices for anyone looking to maintain a pristine indoor environment.
Top Page Image Contents