Síntoma | Lista de comprobación | |
| ffLa aplicación Samsung Connect funciona con Android OS 6.0 o posterior, | |
| iOS 10 o posterior. | |
No se puede instalar la | ffLa versión del sistema operativo para la aplicación Samsung Connect | |
aplicación Samsung Connect. | puede variar más adelante. | |
| ffEn el caso de dispositivos inteligentes con rooting, no se garantiza la | |
| instalación y el uso normal. | |
|
| |
| ffIntente de nuevo el procedimiento de registro del producto siguiendo las | |
| instrucciones de los mensajes emergentes. | |
| ffConsulte "Instalación del enrutador inalámbrico” en el manual del | |
| usuario. | |
| ffConsulte los pasos para completar el registro del producto en el manual | |
Se muestra un mensaje | del usuario, sección "Añadir un dispositivo a la aplicación Samsung | |
Connect” | ||
de error al registrarse el | ||
ffCuando el registro del producto falla repetidamente, restablezca el | ||
producto. | ||
POWERbot y el teléfono inteligente, vuelva a ejecutar la aplicación | ||
| ||
| Samsung Connect e intente registrar el producto. | |
| ffDebe utilizarse la misma cuenta de Samsung para el inicio de sesión de | |
| la aplicación y para el registro del producto. | |
| ffTodos los usuarios deben utilizar la cuenta de Samsung emitida por el | |
| mismo país. | |
|
| |
Durante el registro del | ffPulse el botón de recarga hasta que oiga un pitido. | |
producto, el botón de recarga | ||
se mantiene pulsado como se | ffSi el siguiente paso no aparece después de unos segundos, vuelva a | |
indica, pero el siguiente paso | pulsar el botón de recarga. | |
no aparece. |
| |
|
| |
Durante el registro del |
| |
producto no se encuentra el | ffCancele el registro del producto, vuelva a ejecutar la aplicación Samsung | |
enrutador inalámbrico que | Connect e intente de nuevo registrar el producto. | |
deseo conectar. |
| |
|
| |
Durante el registro del |
| |
producto no se introduce | ffMantenga pulsado “[Robot Vacuum] Samsung” en la lista de redes y borre | |
correctamente la contraseña | ||
1111122222 del punto de | la red para inicializar la contraseña. | |
| ||
acceso. |
| |
|
| |
Durante el registro del | ffCancele el registro del producto, vuelva a ejecutar la aplicación Samsung | |
producto, la contraseña del | ||
enrutador inalámbrico que | Connect e intente de nuevo registrar el producto. | |
ffMantenga pulsado el enrutador inalámbrico que desea conectar en la | ||
va a conectarse no se ha | lista de redes y borre la red para inicializar la contraseña. | |
introducido correctamente. | ||
| ||
|
| |
La conexión entre la | ffActualice la pantalla y espere. | |
aplicación Samsung Connect y | ||
ffVuelva a ejecutar la aplicación Samsung Connect | ||
el POWERbot se corta aunque | ffCompruebe si hay algún problema en la conexión con Internet. En | |
se ha completado el registro | ||
del producto. | especial, un firewall puede interrumpir el funcionamiento normal. | |
| ||
|
| |
|
|
