Solución de problemas

Solución de problemas

Problema

 

Acción

 

 

 

Verificación de calefacción de alta temperatura

HC

Si permanece el código de información, contacte con un

 

 

centro de atención al cliente.

 

El sensor de Nivel de Agua no está funcionando bien.

 

• Intente apagar la lavadora y reiniciar el ciclo.

 

• Revise el arnés de cables del Sensor del nivel de agua.

 

• Si permanece el código de información, contacte con un

1C

 

centro de atención al cliente.

 

 

 

 

NOTA

 

 

Cuando la máquina lavadora muestra el código “1C”, la

 

 

máquina lavadora realiza el drenaje durante 3 minutos.

 

 

Durante ese tiempo, el botón Encender/Apagar no

 

 

funciona.

 

El sensor MEMS no funciona correctamente.

8C

• Apague la lavadora y reinicie el ciclo.

Si permanece el código de información, contacte con un

 

 

 

centro de atención al cliente.

 

Verifique las comunicaciones entre el PBA principal y el sub PBA.

AC

• Intente apagar la lavadora y reiniciar el ciclo.

Si permanece el código de información, contacte con un

 

 

 

centro de atención al cliente.

 

Verifique las comunicaciones entre el PBA principal y el PBA

 

inverter.

 

• Dependiendo de su estado, la lavadora puede volver a

AC6

 

funcionar normalmente de forma automática.

 

• Apague la lavadora y reinicie el ciclo.

 

• Si permanece el código de información, contacte con un

 

 

centro de atención al cliente.

 

Este mensaje aparece cuando abre la Add Door sin pulsar Pausa.

 

En este caso, realice una de las siguientes acciones:

 

• Para añadir ropa, presione la Add Door para cerrarla

DDC

 

correctamente. A continuación, pulse Inicio/Pausa e inténtelo

 

de nuevo.

 

 

 

• Si presiona la Add Door por error, presiónela de nuevo para

 

 

cerrarla correctamente. A continuación, pulse Inicio/Pausa

 

 

para reanudar el funcionamiento de la lavadora.

Si algún código de información no deja de aparecer en la pantalla, póngase en contacto con un centro de servicio local de Samsung.

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