Solución de problemas
Solución de problemas
Código | Actuación | |
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| El sensor de nivel del agua no funciona correctamente. | |
1C | • Apague la máquina y reinicie el ciclo. | |
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un | ||
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| centro de atención al cliente. | |
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| Compruebe la comunicación entre la placa base principal y la secundaria | |
AC | • Apague la máquina y reinicie el ciclo. | |
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un | ||
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| centro de atención al cliente. | |
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| Este mensaje aparece cuando se abre la puerta AddWash sin pulsar Inicio/ | |
| Pausa (Pulse para Inicio). Si esto ocurre, tome una de las medidas siguientes: | |
| • Presione la puerta AddWash para cerrarla correctamente. A continuación, | |
DDC, ddC | mantenga pulsado Inicio/Pausa (Pulse para Inicio) y vuelva a intentarlo. | |
| • Para añadir prendas, abra la puerta AddWash e introdúzcalas. Cierre | |
| la puerta AddWash correctamente. A continuación, mantenga pulsado | |
| Inicio/Pausa (Pulse para Inicio) para reanudar el funcionamiento. | |
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| El sensor MEMS no funciona correctamente. | |
8C | • Apague la máquina y reinicie el ciclo. | |
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un | ||
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| centro de servicio local de Samsung. | |
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| Compruebe la comunicación entre la placa base principal y del inversor. | |
| • Según cuál sea el estado, es posible que la máquina recupere | |
AC6 | automáticamente el funcionamiento normal. | |
• Apague la máquina y reinicie el ciclo. | ||
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| • Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un | |
| centro de servicio local de Samsung. | |
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| El bloqueo/desbloqueo de la puerta principal no funciona correctamente. | |
DC1 | • Apague la máquina y reinicie el ciclo. | |
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un | ||
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| centro de servicio local de Samsung. | |
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| El bloqueo/desbloqueo de la puerta AddWash no funciona correctamente. | |
DC3 | • Apague la máquina y reinicie el ciclo. | |
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un | ||
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| centro de servicio local de Samsung. | |
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Si algún código de información se mantiene visible en la pantalla, póngase en contacto con un centro local de atención al cliente de Samsung.
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