Samsung XE500C21-H02DE, XE500C21-H01DE Vanliga frågor, Varför tappar jag anslutningen?, Svenska

Vanliga frågor

Varför tappar jag anslutningen?

Det kan bero på störningar från andra enheter, t.ex. trådlös telefon, mikrovågsugn eller andra 2,4 GHz-bands enheter.

Varför kan jag inte ansluta till Internet?

Om du ställer in fel profil kanske du inte kan upprätta någon anslutning till Internet. Kontakta SIM-kortsleverantören och få rätt APN/Användarnamn/Lösenord/Telefonnummer. Välj sedan lämplig profil eller skapa en ny profil enligt informationen.

Varför är anslutningen så långsam när jag använder HSDPA/HSUPA?

HSDPA/HSUPA är en delad datatjänst. Anslutningen kan bli långsam när flera användare i samma område använder HSDPA/HSUPA-tjänsten.

Det finns ingen operatör när jag klickar på nätverksikonen

-Kontrollera om det finns Aktivera mobila data. Klicka sedan på det för att aktivera mobila data.

-Kontrollera om du har satt i det aktiverade SIM-kortet korrekt.

-Flytta dig till en annan plats så att den kan söka nätverket korrekt.

Jag har skrivit fel PIN-kod några gånger. Varför kan jag inte använda enheten?

Om du anger fel PIN-kod tre gånger låses SIM-kortet automatiskt. För att låsa upp kortet måste du ange en PUK-kod som du får från operatören vid inköpstillfället. Om du anger fel PUK tio gånger slutar SIM-kortet att fungera.

Svenska

83