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Dépannage Dépannage général
Problème Solution possible
Les conseils de résolution des problèmes suivants peuvent vous être utiles en cas de
dysfonctionnement. Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre
revendeur local ou consulter le centre de support à l’adresse suivante :
L’ordinateur ne démarre
pas correctement
• Vérifiez si les instructions d’installation ont bien été suivies.
• Vérifiez l’installation matérielle de la carte et
sa connexion au moniteur.
• Si les problèmes de démarrage persistent,
démarrez votre ordinateur en mode Sans échec.
En démarrant Windows® XP, maintenez la touche F8 pour accéder au menu
d’options avancées de Windows®. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner
le mode Sans échec puis appuyez sur Entrée.
• Lancez l’utilitaire de configuration système de votre
système d’exploitation pour plus de détails.
• Si votre carte-mère embarque un processeur graphique intégré, vous devrez
peut-être le désactiver. Pour plus d’informations, référez-vous à la documentation
de votre système.
Vérifiez que :
• La carte graphique est correctement insérée dans son logement d’extension.
• Le câble du moniteur est correctement fixé à la carte.
• Le moniteur et l’ordinateur sont branchés et alimentés.
• Vous avez installé les pilotes pour le moniteur approprié.
• Si vous installez une carte AGP, assurez-vous de bien disposer de la dernière
version des pilotes AGP pour votre carte-mère et/ou votre chipset graphique.
• Vérifiez que votre moniteur supporte les taux de rafraichissement des résolutions
horizontales (kHz) et verticales (Hz) requises par votre carte graphique.
• Vérifiez les paramètres de la résolution, du taux de rafraichissement et du nombre
de couleurs dans les onglets Paramètres et Moniteur de la boîte de dialogue
Affichage.
• Ajustez la luminosité, la netteté, le contraste et la balance des couleurs de votre
moniteur.
• Utilisez les commandes de centrage et de positionnent de votre moniteur pour bien
positionner l’image sur l’écran.
• En synchronisation externe, réglez les entrées RGB de votre moniteur (et les
interrupteurs de synchronisation, si cette option est disponible) sur 75 ohms.
• Pour les utilisateurs de moniteurs LCD : référez-vous à la documentation de votre
moniteur pour voir quel câble et quel connecteur brancher sur le connecteur DVI-I
de votre carte graphique.
• Désinstallez et réinstallez les pilotes ATI de votre carte graphique.
• Vérifiez l’installation des pilotes et assurez-vous que les réglages de vos logiciels
sont conformes à ceux de votre système d’exploitation et de vos applications.
Attention ! Assurez-vous que votre carte graphique et votre moniteur supportent bien
la résolution et le taux de rafraichissement sélectionnés. Une sélection incompatible
avec votre système risquerait d’endommager votre moniteur. Référez-vous à la
documentation fournie avec votre moniteur pour consulter les résolutions et les taux
de rafraichissement recommandés.
Image non centrée,
couleurs étonnantes ou
pas d’image
Votre système vous
informe que la carte
vidéo est mal configurée
Pas d’affichage
Affichage imparfait