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Guía de solución de problemas

Si no puede resolver los problemas con la siguiente guía, llame a su Centro de Atención al Cliente de Philips al 1-800-682-7664 (en América del Norte), o al Centro de Atención al Cliente de Philips de su país.

Problema

Solución

El cepillo Sonicare no funciona.

Recargue el Sonicare durante toda la noche y asegúrese de que no

 

está conectado a un enchufe con interruptor. Asegúrese de que el

 

cabezal está correctamente encajado.

 

 

Siento un cosquilleo al utilizar el cepillo

La primera vez que use el cepillo Sonicare puede sentir un cosquilleo u

Sonicare.

hormigueo. Esta sensación disminuirá a medida que se vaya

 

acostumbrando a cepillarse con Sonicare.

El cabezal vibra al usar Sonicare.

El cepillo Sonicare produce un movimiento suave mientras está en

 

funcionamiento. El movimiento excesivo se puede eliminar apretando

 

bien la tuerca del cabezal. Si el movimiento no cesa, es posible que

 

tenga que cambiar el cabezal. Asegúrese de que ha quitado la funda de

 

viaje.

 

 

El cabezal me golpea los dientes.

Esto se puede evitar manteniendo el cabezal en la posición adecuada,

 

con el cabezal colocado sobre la línea de las encías y creando un

 

ángulo de entre 30 y 40 grados.

El cepillado no tiene tanta potencia.

Puede que haya que cargar el cepillo.

 

 

 

Puede que la función Easy-start esté conectada y haya que desactivarla

 

(consulte el capítulo 'Cómo usar el aparato')

 

Puede que tenga deba el cabezal del cepillo.

 

 

 

Puede que deba cambiar el cabezal del cepillo.

Olor desagradable

Limpie bien el mango, el cabezal y el cargador (consulte el capítulo

 

'Limpieza').

 

 

 

Sustituya el cabezal por otro nuevo.

 

 

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Sonicare e5000 manual Guía de solución de problemas