Solución de problemas

Si encuentra problemas con la cámara, pruebe las siguientes soluciones.

1Compruebe el elemento de abajo, y consulte la “Guía práctica de Cyber-shot” (PDF).

Si aparece un código tal como “C/E:ss:ss” en la pantalla, consulte la “Guía práctica de Cyber-shot”.

2Extraiga la batería, espere un min (minuto) aproximadamente, vuelva a insertarla y, a continuación, conecte la alimentación.

3Inicialice los ajustes (página 40).

4Consulte con el distribuidor Sony o con la oficina de servicio local autorizada de Sony.

Al reparar cámaras que incluyan memoria interna o función de archivos de música, los datos almacenados en la cámara podrán ser comprobados en lo mínimo necesario para verificar y mejorar los síntomas del mal funcionamiento. Sony no copiará ni guardará ninguno de esos datos.

Batería y alimentación

Resulta imposible insertar la batería.

Inserte la batería correctamente para empujar la palanca de expulsión de la batería (página 11).

Resulta imposible encender la cámara.

Después de insertar la batería en la cámara, es posible que la cámara tarde unos momentos en responder.

Inserte la batería correctamente (página 11).

La batería está descargada. Inserte una batería cargada (página 9).

La batería está inutilizable. Reemplácela con una nueva.

Utilice una batería recomendada.

La alimentación se desconecta súbitamente.

Si no utiliza la cámara durante unos tres min (minuto) mientras esté conectada la alimentación, la cámara se apagará automáticamente para evitar que la batería se agote. Encienda la cámara otra vez (página 13).

La batería está inutilizable. Reemplácela con una nueva.

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