Sugerencias para la solución de problemas

El monitor no recibe alimentación

Si el indicador de alimentación del monitor está apagado y no aparece ninguna imagen en la pantalla, compruebe lo siguiente:

Asegúrese de que el cable de alimentación está completamente insertado en el puerto de alimentación del monitor y en una toma de corriente que funcione.

Compruebe la toma de corriente enchufando un dispositivo eléctrico que funcione, como una lámpara.

Pulse el botón de encendido, manténgalo pulsado y espere a que el indicador de alimentación se ilumine.

Pruebe a conectar otro cable de alimentación al monitor. Utilice el cable de alimentación del ordenador y encienda el monitor con el cable de señal desconectado. Si el monitor funciona correctamente, aparecerá una imagen de autoprueba.

El monitor no muestra ninguna imagen

Si el indicador de alimentación del monitor está encendido pero no aparece ninguna imagen en la pantalla, compruebe lo siguiente:

Asegúrese de que el conector de vídeo esté ajustado correctamente. Apriete firmemente los tornillos del conector con los dedos.

Compruebe que el ordenador esté encendido.

Aumente los controles de contraste y brillo.

Apague el monitor y desenchufe el Cable de Señal de ArtisanTM. Compruebe que el conector del cable no tenga piezas dobladas o rotas.

Con el cable de señal desconectado, encienda el monitor. Si éste funciona correctamente, aparecerá una imagen de autoprueba.

Vuelva a ajustar el monitor.

Instalación del software de ArtisanTM

Macintosh

1Localice e inserte el CD de ArtisanTM en la unidad de CD-ROM del ordenador.

2Haga doble clic en el icono de ArtisanTM que aparece en el escritorio del ordenador.

3Haga doble clic en el icono de "ArtisanTM Installer" (Instalador de ArtisanTM).

4Siga las indicaciones que aparecen en pantalla para instalar el software.

5Reinicie el ordenador.

Windows

ES

1Antes de instalar el software, desconecte la conexión USB entre el Cable de Señal de ArtisanTM y el monitor. Desconecte también la conexión USB del sensor de ArtisanTM. De lo contrario, el software no se instalará correctamente.

2Localice e inserte el CD de ArtisanTM en la unidad de CD-ROM del ordenador.

3Haga clic en el icono de "Mi PC" del escritorio.

4Laga doble clic en el icono de CD-ROM. Localice y haga doble clic en el icono "Setup" para seleccionar el idioma que desee.

5Siga las indicaciones que aparecen en pantalla para instalar el software.

6Vuelva a conectar los conectores USB del Cable de Señal de ArtisanTM y del sensor de ArtisanTM al ordenador.

7Siga las indicaciones que aparecen en pantalla para instalar los controladores del cable de señal de y del sensor.

Nota: En caso de que necesite localizar los controladores de Artisan, utilice la función "Examinar" de Windows para abrir la unidad de CD-ROM en la que se encuentra el CD de Artisan.

8 Reinicie el ordenador.

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