Solución de problemas
Imagen59
, Limpie el disco. |
, Se ha condensado humedad en el disco |
•Si se le presentan algunas de las siguientes dificultades mientras emplea la consola, consulte esta guía de solución de problemas antes de solicitar su reparación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de PlayStation® correspondiente, cuyo número de teléfono encontrará:
-en la tarjeta de registro de cliente;
-en el respectivo manual de software
de formato PlayStation® y PlayStation®2.
•Compruebe que el cable de alimentación AC está conectado a la consola y a la toma de corriente, y que el televisor
(o vídeo) o los accesorios suministrados están conectados a la consola correctamente.
•Cabe la posibilidad de que algunos vídeos DVD no funcionen adecuadamente con la consola PlayStation®2. Esto se debe a las variaciones en el proceso de fabricación y codificación del software. Si tiene problemas, intente reiniciar su vídeo DVD. Si el problema persiste, para más información, llame a su distribuidor de vídeo DVD o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de PlayStation® correspondiente cuyo número de teléfono se encuentra en la tarjeta de registro del cliente.
AlimentaciónLa alimentación no se puede activar.
,Compruebe que el cable de alimentación AC está correctamente conectado.
,La consola no está activada. Encienda la consola con el interruptor principal MAIN POWER de la parte trasera de la consola.
La imagen no aparece.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor (o vídeo) con el Cable AV (audio/vídeo integrados).
,Asegúrese de que la consola y el televisor (o vídeo) se encuentran encendidos.
,Asegúrese de que la entrada de vídeo se encuentra seleccionada en el televisor (o vídeo).
,Compruebe que el Cable AV (audio/vídeo integrados) está firmemente conectado.
,Asegúrese de que el disco insertado puede reproducirse con esta consola (consulte la página 43).
,Asegúrese de que el disco está colocado de manera que la etiqueta esté hacia arriba (en caso de que el disco tenga etiqueta).
,El disco no está insertado correctamente.
,La consola está en el modo de pausa.
,Pruebe otro conjunto de Cable AV.
Aparece ruido en la imagen.
,La consola está colocada sobre una superficie inestable. Coloque la consola sobre una superficie estable y plana. No agite la consola ni la someta a vibraciones.
,Limpie el disco.
,Se ha condensado humedad en el interior de la consola (consulte la página 42).
,Si la señal de vídeo de la consola tiene que transmitirse a través del vídeo para alcanzar al televisor, la protección contra copias aplicada a algunos vídeos DVD podría afectar a la calidad de imagen. Si reproduce el vídeo DVD, conecte la consola al televisor directamente (consulte las páginas 44 y 45).
La relación de aspecto no podrá modificarse según el televisor al reproducir la imagen panorámica del vídeo DVD.
,En algunos discos, la relación de aspecto es fija.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor directamente. (Es posible que el selector o receptor (amplificador) esté conectado entre la consola y el televisor.)
,Con algunos televisores, la relación de aspecto es fija.
El sonido no se oye.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor (o vídeo) con el Cable AV (audio/vídeo integrados).
,Asegúrese de que la consola y el televisor (o vídeo) se encuentran encendidos.
,Asegúrese de que la entrada de vídeo se encuentra seleccionada en el televisor (o vídeo).
,Compruebe que el volumen del televisor está ajustado adecuadamente o que “mute” (silenciamiento) no está seleccionado en el televisor.
,Compruebe que el Cable AV (audio/vídeo integrados) está firmemente conectado.
,Asegúrese de que el disco insertado puede reproducirse con esta consola (consulte la página 43).
,Asegúrese de que el disco está colocado de manera que la etiqueta esté hacia arriba (en caso de que el disco tenga etiqueta).
,Compruebe que la consola está conectada a los conectores de entrada de audio del receptor (amplificador) correctamente. Consulte también las instrucciones proporcionadas con su amplificador.
,Pruebe otro conjunto de Cable AV.
,Compruebe el ajuste y conexiones de los altavoces.
Consulte también las instrucciones proporcionadas con su amplificador.
,Asegúrese de seleccionar la entrada apropiada en el receptor (amplificador) con el fin de poder oír el sonido de la consola. Consulte también las instrucciones proporcionadas con su amplificador.
,La consola está en el modo de pausa.
,La consola está en el modo de búsqueda/ cámara lenta (al reproducir un vídeo DVD).
,El ajuste de sistema no es correcto con la consola conectada al equipo de audio con los conectores DIGITAL OUT (OPTICAL) (consulte la página 46).
Sonido de mala calidad.
,La consola está colocada sobre una superficie inestable.
Coloque la consola sobre una superficie estable y plana. No agite la consola ni la someta a vibraciones.
(consulte la página 42). |
, Se está reproduciendo un CD audio o un |
DVD con pistas de sonido DTS. |
Podrá reproducirse un CD audio o un DVD |
con pistas de sonido DTS solamente si |
conecta la consola al equipo de audio con |
decodificador DTS. |
El efecto envolvente es difícil de apreciar al reproducir un vídeo DVD con pista de sonido Dolby Digital.
,Compruebe el ajuste y conexiones de los altavoces.
Consulte el manual de instrucciones del receptor (amplificador).
,Con algunos discos DVD, es posible que la señal de salida no sea de 5,1 canales. Puede ser monofónica o estéreo aunque la pista de sonido esté grabada en Dolby Digital.
El sonido sólo se oye por el altavoz central.
,Con algunos discos, es posible que el sonido sólo se emita a través del altavoz central.
| ES | |
| Vídeo | |
| Utilización | ||
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El mando no funciona. | DVD | |
, Compruebe que el mando está conectado a | ||
la consola. | / | |
Información | ||
apropiado al software (consulte la página 49). | ||
, Asegúrese de que el Mando Analógico |
| |
(DUALSHOCK®2) o el Mando Analógico |
| |
(DUALSHOCK®) está ajustado en el modo | complementaria | |
, Pruebe otro conjunto de mandos. | ||
| ||
El título de software no se inicia. |
| |
, Asegúrese de que el disco insertado puede |
| |
reproducirse con esta consola (consulte la |
| |
página 43). |
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, Asegúrese de que el disco está colocado de |
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manera que la etiqueta esté hacia arriba (en |
| |
caso de que el disco tenga etiqueta). |
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, Compruebe que el disco está insertado |
| |
correctamente. |
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, Limpie el disco. |
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, Se ha condensado humedad en el disco |
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(consulte la página 42). |
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, Pruebe con otra copia del disco. |
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