– 48 –
8. Solución de problemas

8-1. Problemas al encender el aparato

Síntoma Posible causa Qué hacer

No se enciende la
No se
El cable de alimentación
Conecte correctamente
luz de encendido. aceptan está mal conectado.
el cable de alimentación.
lastarjetas.
Hay un cable roto en el cable de alimentación.
Se ha roto el hilo del fusible.
Contacteconsuproveedor.
Se aceptan
Testigo fundido.
lastarjetas.
Se enciende la luz
NoseaceptanErrorenlaimpresora/
de encendido.
lastarjetas.
lectora.
Se aceptan
Problemaenlatarjeta
Utiliceunatarjetanormal.
lastarjetas,
Tarjetadañadaodoblada,
pero la
datosdelatarjetaborrados,
impresora/
ointroducidatarjetadeotrousuario.
lectora
Cabezal sucio.
Límpieloconunatarjetalimpiadora.
funciona
El sistema de composición
i
ncorrectamente.
no funciona con normalidad.
Contacteconsuproveedor.
Errorenlaimpresora/lectora.

8-2. Problemas durante el uso

Síntoma Posible causa Qué hacer

Noseexpulsanlastarjetas.
Tarjetaatascada.
Vuelvaaencenderla
impresora/lectora.
Silastarjetassiguensinser
expulsadas,apagueelaparato
y abra la tapa superior.
Acontinuación,tiredela
 palancaparalevantarlaparte
superior del mecanismo y
 retirarlatarjeta.
Se producen errores de
Tarjetainadecuada.
Utilicelastarjetasrecomendadas.
lectura o de impresión.
Seestáutilizandootrotipodetarjeta.
Uselatarjetaadecuada.
Datosdetarjetaborradosporcampomagnético.
Tarjetadoblada.
Emitaunanuevatarjeta.
Tarjetadañada.
Cabezal sucio.
Límpieloconunatarjetalimpiadora.