Topcom 2551 manual Problemlösung, Garantiezeit, Abwicklung Des Garantiefalles, Garantieausschlüsse

Topcom Butler 2551 Deluxe

9. PROBLEMLÖSUNG

Anzeichen		Mögliche Ursache	Lösung
Kein Display		Batterien nicht geladen	Überprüfen Sie die Position der Batterien
			Batterien aufladen
		Handgerät ist ausgeschaltet	Handgerät einschalten
Kein Ton		Telefonkabel schlecht angeschlossen	Überprüfen Sie die Verbindung des Telefonk-
			abels
		Die Leitung ist von einem anderen Handgerät	Warten Sie bis das andere Handgerät auflegt
		besetzt
Das Symbol	blinkt	Handgerät außer Reichweite	Gehen Sie mit dem Handgerät dichter zur
			Basisstation
		Die Basisstation hat keine Stromzufuhr	Überprüfen Sie die Stromverbindung zur
			Basisstation
		Das Handgerät ist bei der Basisstation nicht	Melden Sie das Handgerät bei der Basissta-
		angemeldet	tion an
Basisstation oder Handgerät klin-		Die Klingellautstärke ist null oder zu gering	Stellen Sie die Klingellautstärke ein
geln nicht
Ton ist gut, aber es gibt keine Kom-		Der Wählmodus ist falsch	Stellen Sie den Wählmodus ein IWV/MFV
munikation
Ein Anruf auf PABX weiterzuleiten		Die FLASH-Zeit ist zu kurz	Stellen Sie die Einheit auf lange Flash-Zeit
ist nicht möglich			ein
Telefon reagiert nicht auf Tasten-		Bedienfehler	Entfernen Sie die Batterien und legen Sie sie
drücke			erneut ein

10. GARANTIE

10.1 GARANTIEZEIT

Topcom Geräte habe eine 24-monatige Garantiezeit.Die Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem das neue Gerät erworben wurde. Die Garantie für Batterien ist auf 6 Monate nach Erwerb begrenzt.Verschleißartikel oder Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Gerätes nur unerheblich beeinflussen, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Der Garantieanspruch muss durch den Originalkaufbeleg, auf dem das Kaufdatum und das Gerätemodell ersichtlich sind, nachgewiesen werden.

10.2 ABWICKLUNG DES GARANTIEFALLES

Senden Sie das fehlerhafte Gerät mit dem gültigen Kaufbeleg an ein Topcom Service Zentrum.

Tritt ein Gerätefehler innerhalb der Garantiezeit auf, übernimmt Topcom oder ein autorisiertes Service Zentrum unentgeltlich die Reparatur jedes durch einen Material- oder Herstellerfehler aufgetretenen Defekts.

Topcom wird nach eigenem Ermessen die Garantieansprüche mittels Reparatur oder Austausch des fehlerhaften Gerätes oder von Teilen des fehlerhaften Gerätes erfüllen.Bei einem Austausch können die Farbe und das Modell vom eigentlich erworbenen Gerät abweichen.

Das ursprüngliche Kaufdatum bestimmt den Beginn der Garantiezeit.Die Garantiezeit verlängert sich nicht, wenn das Gerät von Topcom oder von einem seiner autorisierten Service Zentren ausgetauscht oder repariert wird.

10.3 GARANTIEAUSSCHLÜSSE

Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung oder Betrieb verursacht wurden, sowohl als auch Defekte, die durch die Verwendung von Nicht-Originalteilen oder die Verwendung von nicht von Topcom empfohlenen Zubehör entstehen, werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Schnurlose Telefone von Topcom wurden so konstruiert, dass sie ausschließlich mit wiederaufladbaren Batterien funktionieren.Ein durch nicht-wiederaufladbare Batterien verursachter Schaden fällt nicht unter die Garantieleistung. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch äußere Einflüsse entstanden sind, wie z.B. Blitzeinschlag, Wasser, Brände oder auch jegliche Transportschäden.

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